更多》当加油员发现加错油时，应立即关闭加油机，向顾客说明原因并道歉，同时向站（班）长报告，并寻求处理后经客户同意，提取混合油，添加合格油，并根据实际情况加油站员工怎样避免加错油，协商赔偿客户经济损失，送行，确认损失，并向主管公司报告……”相关问题

问题1

当加油机在加油过程中产生乱码时，加油服务员应立即关闭加油机（），向顾客道歉并说明原因。

A、潜油泵

B、加油枪

C.加油机

D. 拉断阀

点击查看答案

问题2

当加油机在加油过程中出现乱码时，加油机应（）

A、立即关闭加油机，向顾客道歉并说明原因，并向站长报告；

B、与客户协商确定加油产品数量，并根据协商意见补足数量；

C、停止使用该罐车，记录同一罐内其他罐车的数量，对罐进行测量，检查当时的加油情况，并通知维修部门对该罐车进行修理；

D. 班次结束时，核实丢失情况并报站长处理。

点击查看答案

问题3

开始加油前，加油员应与顾客再次确认所加油产品的（）和（），然后将油嘴从加油机上取下，同时提示顾客加油机（）。

加油服务员开始加油前，应与顾客再次确认加油产品的（）和（），然后将油嘴从加油机上拆下，同时提示顾客给加油机加油（ ）。

点击查看答案

问题4

当加油服务员发现加错油时，立即关闭（）并停止加油。

当加油服务员发现加错油时，立即关闭（）并停止加油。

点击查看答案

问题5

当加油站员工加错燃油时，前台主管（站长）应（）抽取混合燃油，清洗油箱，添加合格燃油。

A、采取主动

B、及时

C.直接

D、征得客户同意后

点击查看答案

问题6

车辆加油时发生漏油现象时，应迅速关闭油嘴加油站员工怎样避免加错油，清理现场，并向顾客道歉。 ()

点击查看答案

问题7

加油站发现特殊身份顾客时，（ ）应首先查询该顾客的身份，并确定该顾客询问的目的。

A、现场经理

B、现场工作人员

C.加油机

D.销售员

点击查看答案

问题8

加油人员在加油过程中向顾客推荐产品时，一定要找出顾客需要关注的重点，对产品进行全方位的推广。 ()

点击查看答案

问题9

当顾客对油量有异议时，加油商应立即补充并向顾客道歉()

A．正确

B、错误

这个问题是一个真假问题（true or false）。

点击查看答案

问题10

下列加油操作的正确方法是（）。

A、当顾客要求他操作加油枪加油时，将加油枪交给顾客。

B、当顾客不要求加油时，将加油枪交给顾客。

C.直接将油注入非金属容器中

D.给未熄火的车辆加油

点击查看答案

本站对作者上传的所有内容将尽可能审核来源及出处，但对内容不作任何保证或承诺。请读者仅作参考并自行核实其真实性及合法性。如您发现图文视频内容来源标注有误或侵犯了您的权益请告知，本站将及时予以修改或删除。

·鹉夯勾趋蚊印榄技业姐垂冠？翁夷氓傲

·舒客玻尿酸牙膏好用吗？真的有添加玻

·舒客 专效 舒敏锶盐牙膏——温和舒

·舒客美白酵素牙膏14天真人实测，美白

·硅藻泥好吗？佛山装修公司十大硅藻泥