发布时间:2023-11-07 07:00:44
来源:微商品牌网 作者:佚名
当你心情不好或者烦躁的时候,你会拿起电话询问送货员你的东西放在哪里了吗? 不经意间向对方传达不好的情绪,甚至把怒火发泄到别人身上,骑手心里其实是感到委屈的。 如果有快递柜,输入取件码或扫码即可准确、即时取件。 但很多地方都没有,所以你只能听天由命地从杂乱地堆放的柜子里取外卖。
每个送餐骑手都希望处理更多订单并赚更多钱。 时间就是金钱,效率就是生命。 为此,不少骑手将食物送到外卖桌或货架上,然后转身离开。 看似节省了时间,但如果客户找不到,打电话询问,就会浪费很多时间。 脏话也会影响你一天的心情。 如果外卖骑手能想得更多,看起来可能会花费更多时间,但实际上可以提高效率,让客户体验更好。
例如,骑手发送消息告诉顾客外卖放在货架上的哪个位置,甚至可以先拍摄食物的特写照片,然后再拍摄远景照片,以便顾客知道外卖的相对位置。物品一目了然。 ,可实现精准拣选。
通常我们认为送餐骑手的工作没有什么技术含量,只要是个人谁都可以做。 但单从送外卖这件小事来说,里面就有学问。 成为一名优秀的外卖骑手并不那么容易。
我们应该如何提高外卖配送的效率? 您可能会认为《朵拉跑》是一种专注于节省路上时间的方式。 有句话叫“欲速则不达”。 事实上,最大的节省时间就是避免错误。
一是交通事故造成巨大损失。
一些送货骑手骑着电动马一路飞速行驶,甚至违反交通规则。
一旦发生事故,可能几天甚至一段时间都无法正常工作。 一些送货骑手乱停放电动滑板车。 如果被社区保安带走或者被交警罚款,也会造成麻烦,所以一定要遵守规则。
二、顾客提问时感到恼火
正如一开始提到的,如果客户打电话说找不到快递,又没有明确的解释,就会消耗大量的时间和精力。
第三,是时候报告交付错误了。
如果骑手送错了餐,不仅浪费时间,还可能导致顾客的差评。 那么只有哑巴吃了黄连,他确实要为损失负责。 因此,骑手去商家取餐时,一定要花时间仔细检查食物,确保清楚后再离开。 这段时间值得花费。
第四是如果设备从链条上掉下来,就使用锤子。
工欲善其事,必先利其器。 如果电动车在交付过程中没电了,耽误的时间也不会小。 如果有足够的电网更换点,能够及时更换电池,就能解决燃眉之急。
例如,塔尔能源在增加电网切换点的同时,还支持相关维护,并提供紧急救援、爱心站、培训讲解等服务,帮助骑手解决后顾之忧。
手机也是如此。 如果电池没电送餐到桌是什么原理,则无法下订单。 如果下雨,请随身携带一个透明的塑料手机袋以备不时之需。 骑手通常与商家关系良好。 一旦需要临时充电,无论是手机还是电动汽车,都可以在商家处充电一段时间。
骑手应该爱护自己的装备,就像士兵爱护枪支一样。 我们看电影、电视剧的时候,红军在休息的时候,不断地清洗枪械进行保养。
第五,不懂就会多出汗。
大多数送餐骑手都不是本地人,只要有时间就需要熟悉常驻区域的社区、写字楼和商户。 重点关注以下几点:
如果你不提前弄清楚这些事情,你可能会白白浪费一些时间。 你本来想快点做,结果却把米丢了。 最终决定骑手送餐效率的不是路上的送餐速度,而是信息的完整性和粒度。
总之,你想学诗,你的本事就在于诗。 做好任何一份工作,都有很多值得思考的事情送餐到桌是什么原理,外卖骑手也不例外。 如果用体育比赛来比喻,外卖骑手跑单并不是百米冲刺,而是马拉松。 重要的不是某个订单能节省多少时间,而是如何运用运筹学的原理去思考如何完成每个环节。 避免浪费时间。 只有这样,外卖骑手才能整体上让配送变得更快。
当外面的骑手从你身边呼啸而过时,你脑海中浮现的不仅仅是“辛苦”,还有“愚蠢的工作”。
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