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北控水务三大智慧水务项目！

台州片区“1+N”集团化建设运营项目

台州片区“1+N”组团建设运营项目下辖黄岩江口污水处理厂、路桥中科城污水处理厂、黄岩元桥污水处理厂、路桥滨海污水处理厂4座污水处理厂，总处理能力为 29 10,000 立方米/天，服务人口约 300 万。 “1+N”集团式智慧水务运营以黄岩江口污水处理厂为集控中心，通过污水运营管理平台控制辖区内污水处理厂的生产情况。 四个项目集中管理，实现多项目集约化运营管理。 采用“车间式”污水处理厂水运行管理模式，具备接入更多新建污水厂的能力。

项目实施后，在减少人员、提高效率、节能降耗等方面取得了突出的成效。 实施“1+N”集约化运营管理，不仅实现了管理组织架构的调整，还可以实现分行中控室无人值守或少人值班； 同时，通过集约化综合经营，原材料、电力成本同比大幅上升。 节省。 项目借助模式调整智慧水务项目建议书，培养了一批适应智慧水务背景的新型复合型运营人才。 借助“1+N”污水运营管理平台的智慧大脑，实现生产运营设备管理等全方位人机协作，用智慧辅助运营管理，用运营管理提升智慧应用，形成“业务+技术双轮”的“驱动”发展合力。 台州“1+N”集团建设项目不仅在台州地区开花结果，还实现了新的运营能力的输出，为北控水务模式创新和转型实践提供了优良的试验田。

秦皇岛工厂及网络一体化建设项目

秦皇岛厂网一体化建设项目为市级厂网一体化排水业务链全覆盖项目，包括4座污水处理厂（总处理能力31万立方米/天）、1座中水处理厂、2座污水处理厂污泥处理厂（最大处理能力500t/d）、污水泵站51座，排水管网423.31公里。 项目围绕“厂网一体化”建设目标，安装了水流、水质、水位、视频等智能传感设备。 泵站已实现自动化升级，建立了地理数据、基础数据、实时数据一体化的排水基础信息。 数据库，最终建成集防洪、泵站、管网、污水处理厂、厂网综合决策分析于一体的厂网一体化管理系统。

项目实施以来，以数据驱动，以获取的实时传感数据为基础，结合运行经验，实现泵站、管网、污水处理厂之间的协调控制，构建整合秦皇岛本地工厂网络。 运营模式和精细化管理改变了各业务系统分散工作的局面。 通过资源整合、科学调度，解决泵站、水厂人员短缺、生产运营管理困难等问题，实现有效的管理效率、劳动效率、设备效率。 同时，通过体系的建设和管理体系的植入，夏季防洪、生产管理、节能降耗等方面可以得到全面、系统的提升。

湖南三县市水务部门

基于“互联网+”的客户服务能力提升工程

湖南省三县水务公司“互联网+”客户服务能力提升项目是北控水务集团金石、新化、汝城三县水务公司智慧客户服务项目。 项目供水规模为15万立方米/日。 服务人口46.36万人，服务面积45.9平方公里。 针对三四线城市水务项目规模小、区域化强、人员和管理能力薄弱等特点，本项目采用SaaS方式快速实施和部署一套业务收费，具有安装、呼叫中心、管网管理、水厂监控等模块的智慧水务系统，批量实现了各水务公司的规范化、规范化管理，整体提升了各水务公司的客户服务水平和能力。

项目实施后，三个县市水务部门的经济效益、管理效益和社会效益均得到显着提高。 经济效益方面，2020年三县市自来水公司产销差额缩小8%左右； 客户服务方面，工单处理时间缩短至3天智慧水务项目建议书，客户满意度进一步提升。 同时为多家中小型水务公司实现了管理规范化，为集团供水管理规范化和管理模式创新提供了示范样板。 它还具有良好的可扩展性和广泛的应用价值。

成立十余年来，北控水务不断提炼、沉淀、升华运营经验，形成未来可落地的先进理念，为智慧水务指明了研发方向，自主研发打造了云平台为水务行业智慧覆盖各业务类型。 应用。

2019年，智慧水务云平台成功入选2019年度工业互联网产业联盟优秀案例。

2020年大力推广集约化管理“1+N”组团模式，在全国范围内开展污水组团、村污水组团、供水落实、管网实施等各项“1+N”组团建设工作建成北京集团、绵阳集团等集团项目共22个，覆盖92个污水项目，全国192个厂站实时数据已上传云端。

未来，北控水务将继续在智慧水务方向发力，不断加强探索和实践。 依托集团多年的运营数据和运营管理经验，北控水务将打造横向数据联动、纵向智能控制的“1+N”管控体系。 全流程管控体系不仅满足集团卓越运营的战略目标，更依靠能力输出和服务溢出，助力全面提升水务行业运营管理水平。

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供稿：魏晓峰

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