“现在很多品牌的家具都有网上销售渠道，只要选择好品牌，网上购物就能省下不少钱。” 近日，有网友在论坛上晒出了自己新家装修时网上采购建材、家具的清单。 从零碎的水龙头配件到大沙发、电视柜，都是在网上购买的，物流公司直接送货上门。 “总共卖场家具网购，我直接省了两万块钱。”

不少评论的网友也觉得，网上购买家具确实比实体店便宜，但担心产品质量和售后服务无法保证。

品牌纷纷开拓网购市场

“喜欢的话就尽快购买，不然公司会调整价格，整体价格又会上涨。” 某品牌导购告诉记者，店面租金和管理成本都增加了。 今年年初，该品牌旗下产品的家具价格有所调整。 如果太高，接下来我们将面临价格调整。

传统卖场模式的高租金、高管理成本、众多流通环节等因素导致家具终端价格居高不下，形成“家具价格与价值严重背离”的现状。

新兴的在线销售电子商务模式针对的是城市白领和中等收入的工薪阶层。 坚持原产地、网购价格的宗旨，最大限度地降低成本、减少中间环节，以优惠的价格让利于消费者，把优质的价格提供给老百姓。 低成本的家居生活方式从理念上来说对传统的卖场销售模式产生了很大的冲击。

由于当前的影响，很多品牌都在网上积极发展自己的官方旗舰店。 目前，很多家具品牌不仅拥有实体店，还拥有自己的线上销售网络。

业内人士分析，目前家具成本很大一部分是由现有的销售渠道模式造成的。 经过区域总代理、省总代理、县市代理，层层加价，加上店面租金高昂，家具产品的最终价格与原价相差较大，优势互联网是价格体系。

网购价格比实体店便宜30%

林先生最近看中了实体店的一套真皮功能沙发。 标价18000多元。 实体店折扣最低只能返1000多元。 “沙发的质量不错，但我觉得有点贵。” 林先生犹豫了一下，最终没有买。

林先生回家后，在网上看到该品牌的沙发有网上旗舰店。 同一款沙发在网上售价15000多元，他最终在网上下了订单。 “因为是该品牌的官方网上旗舰店，所以买起来比较放心。”林先生说。

目前，一些家居品牌在大型购物网站上设有官方旗舰店。 和其他网上销售的产品一样，它也吸引了网友的关注和购买。 网上售价669元的自由拼装书柜，一个月就有40多个订单，一些信誉较高的网店销量达数百台。

记者随机采访了10名20岁至40岁的市民。 近60%的市民认为，因为方便，愿意选择网上购买家居建材产品。 他们不必在各大建材市场之间来回奔波。 您可以在家比较价格并购买。 “本地实体店找不到的品牌和款式，网上都有卖，不用跑到其他城市去买。” 宅男小张认为，网上可供选择的品牌和品种更多。

近80%的受访市民认为网购家具具有价格优势。 “我在淘宝家居店看到，同品牌的正品，网上卖场的价格一般比传统卖场的价格至少低30%以上。” 市民高先生说。

重点

网上买家具是错误的

温馨提示：最好选择品牌官方网上销售的

案例：市民黄女士讲述了自己在网上购买错误家具的经历。 “网站上说书柜柜体是实木的卖场家具网购，但物流公司打开检查发现，所谓的实木就是刨花板。” 黄女士与网店沟通要求退货，但网店称刨花板材质为实木颗粒。 如果实在不满意，她还得承担退货的物流费用。 “光是物流成本就150多元，书柜才400元。” 黄女士最终屈服了，再也不敢在网上买家具了。

建筑材料和家具都是耐用品。 如果想在网上购买和实体店一样的商品，最好选择品牌的官网。 请勿将网站上的报价作为您首选的基准。 下单前请务必与网店商家协商，如无货，由网店商家承担退货费用。

售后服务难以保证

温馨提示：大部分家具网上销售无法提供售后服务

案例：市民吴先生花费669元在网上订购了一张实木餐桌。 他请商家上门安装，商家建议消费者按照说明自行安装。 如果要提供上门服务，需缴纳100元安装费。 吴先生表示，在实体店购买家具时，会提供上门安装服务。 为什么网上购物要额外付费？

实体店家具的销售价格一般都包含了上门安装的费用。 网站销售会以低价吸引客户，并尽可能压低价格，而忽略了上门安装、维护的售后服务。 再者，除了一些家具品牌在各地设有实体店以及相应的售后服务网络外，一般家具网上销售很难提供售后服务。 因此，消费者在网上下单前应仔细阅读商家约定的售后条件。 如果无法提供售后服务，消费者将需要承担产品安装和维护的费用。

部分建材、家具不适合网购

温馨提示：陶瓷卫浴洁具运输困难

案例：家住江北的杨女士在网上购买了厕所。 物流公司送货上门后，她发现马桶底部有一条小裂缝。 商家表示，是物流公司在运输过程中影响造成的，不属于商家赔偿范围。 我找到物流公司，说是商家的货物本身有问题。 现在还不清楚谁负责，厕所也不能用。

家具是一种特殊的商品。 无论是在商场还是网上购买，运输都是一个问题。 大多数网上卖家没有自己的物流系统，而是依赖物流公司。 例如，陶瓷卫浴洁具的运输就很困难。 一旦运输过程中出现问题，卖家和物流就会相互指责，最终受伤的是顾客。

因此，提醒消费者，玻璃类家具、建材、瓷砖、地板、陶瓷、卫生洁具、漆器家具等不适合网购。

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