发布时间:2023-12-07 21:02:42
来源:微商品牌网 作者:佚名
此前,老罗抖音直播首次带货吸引1.3亿元,后脚央视小丑朱广权、李佳琪直播吸引1.2亿人次观看。
在惊叹于直播卖货的巨大影响力后,我也进行了深刻的思考,正如一位网友所说:“谁能想到,现在连央视也开始抢直播卖货的饭碗了。”
从央视主持人、CEO,到直播间销售、导购母婴服饰导购图文,直播是各行各业都在关注的领域。 对于线下母婴实体店来说,此时想要进入直播,激活导购是关键。
01、疫情之下,导购的职能发生变化
传统商店导购一般只做三件事:
1.介绍产品,
2.帮助客户拿到产品,
3、带领顾客结账。
进入新零售时代,导购的工作内容早已发生了翻天覆地的变化。
一开始,很多店主都会建立自己的会员社区。 导购一定是朋友圈里的广告达人、妈妈群体里的意见领袖。
后来,疫情加速了直播平台的发展,导购开始陆续上线,转型为直播间的销售主播以及抖音、快手上的小网红。 要知道,如今已经声名大噪的李佳琦,最初是做美妆品牌导购的。
大环境的变化也改变了客户的消费习惯和交易路径。 导购不能只待在店里等待顾客上门推销产品。 他们必须遵循顾客的需求和习惯,这样才不会被淘汰。
02、转型后对导购的新要求
疫情加速了传统导购的转型。 他们不再依靠一个词来环游世界。 除了掌握专业、销售等线下技能外,他们还需要学习更多与时俱进的营销技巧,才能不被时代淘汰。
01、整合布局,全渠道引流
过去,只有线下,顾客必须去商店购买他们想要的产品。 对于导购来说,获客最重要的方式就是在店里结识个别顾客,通过各种说服或口头优惠协议来获取顾客的联系方式。
如今,京东、天猫、海淘等购物平台的出现,让顾客的购买渠道更加多元化,我们母婴店也开始改变传统的获客逻辑。
因此,导购需要向各个渠道撒网,整合各个渠道顾客的需求点,利用抖音、小红书、微博等线上平台,多渠道向顾客展示产品,快速抢占先机在这个虚拟空间里。 现场顾客。
02.营销裂变,激活私域流量
如果你翻看我们的短信收件箱,你会发现里面只有快递物流、验证码、通讯信息……毕竟现在大家都用微信了,谁还用短信和电话呢?
社交习惯的改变导致我们的客户转向微信。 以前的电话、短信不再是主战场,触达和转化客户方式的变化,倒逼导购建立/强化通过社交媒体管理客户的能力。
1)一对一管理客户的能力
2)朋友圈运营能力
3)团队运作能力
导购作为门店与用户的核心接触点,需要依靠自身的社交媒体管理能力,然后利用目前互联网的方式,比如直播、俱乐部、分销、团购等营销手段来激活这些用户。
03.变现,释放销售潜力
店主必须明白,导购之所以存在,就是为了推销商品。 就像抖音上当红的“口红一哥”李佳琦一样。 他之所以化妆品比其他产品卖得更快,是因为他曾经是一个化妆品人。 购物指南。
专业导购非常熟悉店铺产品的特点、销售技巧、顾客喜好、活动方式,甚至用户投诉和顾客复购情况。 如果他们不卖货,他们会做什么?
所以,当我们店里的顾客越来越少的时候,我们就不得不创造另一个场景来卖货,于是疫情催生了直播带货。
将原来卖场卖货的场所改造成手机,让他们做直播,一方面可以充分利用碎片化的时间和社会资源,发挥主观能动性,释放销售潜力; 另一方面,也可以扩大门店的销售半径,不再依赖线下原生流量为门店创造增量,人力物力成本可能会得到分摊。
口红达人李佳琦可以成为网络超级导购母婴服饰导购图文,相信我们也可以。 只要你努力,就一定会成功!
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