■广佛韦博英语发布的《告广佛韦博学员及家长书》

　　近日，北京、上海、天津、深圳等地的韦博英语大量门店关门，然而，“课停了，分期贷款却不能停。”培训机构关门背后，暴露出了教育分期贷款问题。新快报记者在采访中了解到，韦博英语的订单高度依赖金融机构提供的教育分期产品，分期订单数量占比为七八成。今年在北京读大三的小倩告诉新快报记者，“学费太贵了，我身边的同学大多都办了贷款，十个人中有七八个人办了。”据某维权群群主透露，该群中近500名(韦博英语)学员，其中三分之二的学员办理了分期产品，最高的学费达到12万元。

　　业务高度依赖贷款产品

　　今年7月，刚刚大学毕业的小张拿到某家外企offer，她希望能提升自己英语水平。在上海张江中心的韦博英语门店，她被销售引导一步步办了34800元的24期分期贷款产品。“三万多元的学费，我实在付不起，销售就一再诱导我办理分期，我当时稀里糊涂就办了，现在还剩下快三万元的分期要还。”小张表示，“没想到课停了，贷款还要还！”据新快报记者获悉，韦博英语课程分为不同等级、不同人数，价格平均为2万到5万元之间，也有不少高端课程超过10万元。

　　新快报记者从多个消费者维权群中获悉，韦博英语的订单高度依赖金融机构提供的教育分期产品，分期订单数量占比约为七八成，部分门店的分期订单数量占比甚至更高。而这个数据，新快报记者也从某位与韦博英语有过合作的机构人士处得到了证实。

　　从8月开始，小张发现老师跳槽频繁，于是她想退掉学费。“各种拖延，先是说找不到合同，又说找不到发票，9月中旬后销售、老师都失联了。”像小张这样的人并不少，新快报记者从多个消费者维权群证实，此事牵扯全国5000多名消费者。

　　据韦博英语官网信息，截至2018年7月11日，其在全国62个城市拥有150多个培训中心，其已经有20多年发展历程。昨日，韦博英语在线客服仍能“拉新”，但是其官方客服热线则一直打不通。

　　昨日，新快报记者走访位于广州万菱汇的韦博英语广州分公司，该公司正常营业，仍有学员来此上课。

　　韦博英语广州分公司市场部相关人士接受新快报记者采访中透露，近日，广佛韦博英语发布了一份《告广佛韦博学员及家长书》，当中提到，自10月4日起，陆续收到了其他城市兄弟校区无法正常开展教学服务的消息，广佛全体学员及员工陷入惊讶、恐慌和不安。在主管部门的指导意见下，第一时间暂停了新生入学缴费，开启了所有学员退费的沟通及流程的办理。该相关人士提供的另一份《告广佛韦博全体员工书》中透露，韦博对外谈了多轮的融资计划，同时与相关主管部门紧密沟通，目前融资计划还在途中。

　　消费者权益谁来保障？

　　据新快报记者了解，韦博英语在各地的处理方式各有不同，上海分公司表示，部分消费者可转学至上海英孚。但上海英孚的工作人员表示没有接到此通知。

　　上海正贯长虹律师事务所律师梅华伟认为，韦博英语此次关停涉及金额比较大，“若公安机关已经立案，建议学员协助公安机关调查。与此同时，学员可根据各自的报名校区起诉所属的分支机构，先将退款的权利固定下来。若韦博最终进行了破产清算，债权人将按照比例分配其所有资产。”

　　据悉，与韦博英语有业务关系的有交通银行、广发银行、招联消费金融、百度有钱花和京东白条等。据知情人士透露，仅招联消费金融涉及该合作规模就多为5000万元。

　　近日，招联消费金融发布公告称，与韦博英语合作业务占比较小，将全力维护客户合法权益；广发银行方面称，已暂停与韦博英语的分期业务；百度方面表示，会为相关用户提供了一系列的援助，如免除所有息费，成立团队协助用户维权等。

　　一份韦博英语北京某公司的“分期付款告知书中”显示，“您与申办银行之间产生了借贷关系，您为债务人，申办银行为债权人，该借贷关系与我单位无关。”

　　据某机构人士介绍，培训机构、金融机构和学员之间共有三份协议，培训机构首先与金融机构签订合作准入协议，学员报名课程需与培训机构签订培训协议，如需贷款的话，还需学员与金融机构间签订贷款协议。“不难看出，培训机构确实是双赢。即能让学员在这里学习，获得主营业务收入，还能帮助学员找资金。”资深互金专家毕研广分析指出。

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