发布时间:2020-02-28 11:34:20
来源:pinpaiworld 作者:佚名
原标题:石楼农信社:为客户提供全方位线上服务
近日,石楼农信社通过制作全员电子名片,建立业务咨询群,为石楼县人民提供全方位线上服务,农信员工纷纷化身线上客服为大家答疑解惑,辅助线下办理业务,减少出行跑腿,减少人群聚集,助力抗击疫情。
在石楼农信社各网点业务咨询群及电子名片中,全体员工亮出身份、亮出工号、亮出电话,公开、透明、及时地为客户提供场景化、线上化、个性化金融服务,满足不同客户需求。面对疫情期间业务发展的新情况、新形势,石楼农信社积极探索,为客户提供全方位办贷咨询服务、开展精准互动式营销的业务拓展新模式。在业务发展上实现线上宣传、线上拓展24小时服务不打烊,确保了疫情特殊时期金融服务提质增温,做到防控疫情与持续发展业务两手硬、两不误、两促进。