首页 简介 服务 声明 投稿 推广
首页 微商 货源 代理 营销 广告
鞋服 箱包 美妆 减肥 个护 珠宝 饰品 母婴 食品 烟酒 保健 餐饮 家电 数码 建材 家居 橱具 金融 培训 环保

信用卡逾期飙升 银行力推分期缓解压力

发布时间:2020-03-07 09:01:36

来源:pinpaiworld  作者:佚名

原标题:信用卡逾期飙升 银行力推分期缓解压力

  受新冠肺炎疫情影响,近期信用卡逾期压力有所加剧。

  “此轮信用卡逾期客户中仍以负债率高或存在共债情况的客户为主,疫情前就已出现资金压力;对于逾期客户,银行除延期和减免外,也会办理分期缓解客户还款压力,不过由于逾期情况短期内快速增长,且银行复工不充分,很难实现及时、充分沟通。”某信用卡业务人士告诉《中国经营报》记者。

  业内人士分析认为,不良压力上升的同时,银行信用卡还面临短期内线下交易锐减、新增发卡量大幅下跌的局面,从整体来看,除了拓展线上获客渠道外,重点将在提升线上交易规模、扩大中间收入。

  逾期激增共债客户居多

  近来各网络投诉平台上对银行信用卡降额的投诉陡然增多,部分信用卡用户授信额度的降幅较大。某股份制银行信用卡用户刘先生称,原先额度是5万元,现在仅剩1万元的授信额了。

  据黑猫投诉平台数据显示,仅1月份至今,就有百余条关于银行信用卡额度下降的投诉,涉及银行近10家,其中多为股份制银行。

  资深信用卡研究专家董峥认为,信用卡授信额度是银行根据客户经济状况、用卡情况等多种指标综合评定的,也是信用卡风控调节的正常手段;如果持卡用户出现经济情况变动、或者持卡交易违规等情况,银行调节授信额度也是很正常的。

  某股份制银行信用卡客户经理透露,如客户负债率较高或者多头共债的话,银行为了降低风险可能会下调授信额度。

  另一股份制银行信用卡催收业务负责人表示,疫情暴发以来,信用卡逾期情况加剧,但从目前情况来看,逾期客户多数仍是共债较多的客户,在疫情之前就已出现资金周转问题,受疫情影响收入下降,还款压力加剧。

  在董峥看来,信用卡不良率上升近年来一直存在,不过受疫情影响,很多人收入下降,影响了正常的还款能力和还款意愿,使得信用卡逾期情况会出现短期内加剧的情况。

  某股份制银行信用卡中心负责人表示,目前信用卡行业的逾期不良压力都比较大,甚至未来两个月不良还会进一步上升。

  联合资信分析指出,新冠肺炎疫情对部分行业、地区的回收金额影响突出,减少甚至切断了受冲击行业、地区内不良信用卡债务人的还款来源;特殊时期的便民措施成了部分不良债务人的口,在疫情持续期内的还款意愿降低。

  此前,五部委联合发布《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》,对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群,金融机构可灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排,合理延后还款期限。

  各商业银行均落地相关延期还款政策。上述股份制银行信用卡中心负责人透露,对于收入下降人群并没有确认的标准,银行很难有统一标准执行,除了主动提出诉求的客户外,银行会向有逾期的客户进行沟通了解,进行延期、分期或者减免等相应的处置方案,再根据客户对方案的响应情况进行调整。

  “2月份复工情况也不理想,客户大面积违约的情况下,银行与违约客户沟通增进沟通的程度不够。现在逾期情况较多,银行信用卡同业最紧迫的是要加快复工复产,增加人力加强与客户的沟通,了解客户真实情况和违约原因,尽快协商应对方案。”上述股份制银行信用卡中心负责人表示。

  发力线上交易

  记者从多家银行信用卡中心了解到,除延期、减免等举措外,银行信用卡加大分期推广力度,缓解客户短期还款压力。

  广州市民郑女士告诉记者,最近接到招行信用卡客服的电话,说其2月份消费额较高,考虑到疫情的影响,可以办理分期还款

  农业银行信用卡中心推出额度内分期手续费优惠,对部分用户依据分期期数执行差异化的优惠费率。

  董峥认为,信用卡分期可以缓解客户短期内的还款压力,也是银行扩大中间收入的重要渠道。在董峥看来,受疫情影响,上半年银行业信用卡发卡量出现断崖式下降,银行的发力重点是如何刺激中收。“可以通过做一些分期业务活动,刺激存量客户的刷卡频率和交易。”

  某股份制银行广州地区信用卡客户经理表示,到现在都没有正式上班,更没有新增发卡,按照现在的情况来看,如果总行不调整任务考核目标,今年的目标很难完成。

  上述股份制银行信用卡中心负责人表示,上半年新增发卡量下跌严重,现在银行最重要的是帮助客户复工复产,提升逾期客户的还款能力,同时提升线上的交易量。

  3月2日招行信用卡中心公布的《致招商银行信用卡合作伙伴的一封信》中称,发起“逾越者联盟”,并率先筹集7亿元专项资金,将重点投入餐饮、汽车、电商领域;广发信用卡联合商户平台,为餐饮商户提供制定补贴计划E付保手续费减免、食品安全险赠等7项帮扶措施。

  此外,受疫情影响线下交易量急剧下滑,银行信用卡纷纷发力线上渠道。

  光大信用卡联合京东等生活电商平台推出“菜篮子”活动,还联合樊登读书、喜马拉雅、英孚教育等机构推出免费学习活动;广发信用卡联手多点生鲜、苏宁小店等支持线上购物、急速送达的超市生鲜类商户推出系列优惠活动,还联合众多合作商户纷纷开启外卖送餐服务等。此外多家银行信用卡APP平台联合各地医疗机构推出线上诊疗、咨询服务等。

  董峥表示,虽然线下交易锐减,但由于一直以来信用卡在线上场景的布局,这段时间来整体线上交易量在增加,从全年趋势来看,尽管信用卡新增发卡量下跌严重,但交易规模不会出现很大浮动。

返回首页
相关新闻
内容声明: 品牌世界网为第三方加盟信息平台及互联网信息服务提供者, 展示的信息内容可能存在所发布的信息未获得品牌所有人授权的情形、 企业不开展加盟业务。本平台虽严把审核关,但无法完全避免差错或疏漏。 本平台特此声明对免费注册用户发布信息的真实性、准确性不承担任何法律责任。
电脑版 广告说明 联系我们