苏州警方发布余额宝诈骗安全预警市民误信“客服电话”被骗5万元-品牌世界网

苏州警方发布余额宝诈骗安全预警市民误信“客服电话”被骗5万元

发布时间：2023-11-09 13:02:47

来源：微商品牌网作者：佚名

余额宝作为一种新的理财方式，自推出以来就受到了众多网友的青睐。但也有不法分子利用部分网友对余额宝操作不熟悉的情况进行诈骗。近期，苏州发现多起新型“月宝诈骗”案件，江苏南通、南京、扬州等地也频频发生类似案件。日前，苏州警方就余额宝诈骗向市民发出安全警示。

市民误错“客服电话”被骗5万元

近日，常熟的邹女士被百度“椰宝客服号”诈骗5万元。 3月4日下午，支付宝官方微博发布紧急安全公告，提醒用户不要拨打百度百科提供的余额宝客服热线，因为这是诈骗电话。

前不久，常熟市民邹女士急需用钱，需要从“余额宝”转账。由于单日转账限额，她无法一次性转账到所需金额。邹女士让女儿在网上搜索其他解决方案。她的女儿在百度百科上找到了一个“客服电话”。拨打该号码后，对方表示有办法可以转账，并让她去银行的ATM机操作。邹女士来到ATM机前，按照对方告知的步骤操作后，收到银行短信提醒，显示银行卡已转出近5万元，她这才意识到自己被骗了。

据了解，余额宝没有单独的客服电话。余额宝相关查询，您可以拨打天弘基金客户服务热线：或支付宝24小时客户服务热线：95188。

据支付宝发布的最新消息，百度已第一时间纠正该错误，并锁定该词条。截至目前，百度百科余额宝词条中的虚假余额宝客服号码已被删除。

日前，苏州警方就余额宝诈骗向市民发出安全警示。警方提醒市民，在使用“余额宝”等新兴金融产品时，一定要谨慎选择一些网上电话信息。当对方提出转账、操作ATM机或其他与房产相关的活动时，一定要仔细甄别，以免上当受骗。

绑定号码发送木马病毒盗取现金

警方预警信息显示，不久前，南通市民金先生收到陌生人发来的手机短信，告知他可以申请一张透支额度为50万元的中行信用卡。。金先生正好需要资金，立即联系了对方。

通过沟通，他按照对方的指示，先到中国银行南通市分行办理了借记卡。联系电话是对方的号码，他向对方提供了借记卡的相关信息。很快，对方以检查金先生的还款能力为由，要求金先生将15万元汇至该账户。没想到几天后，金先生发现银行卡里的15万元不见了。办案民警经调查发现，骗子已将手机与“余额宝”绑定，而金先生15万元存款存入的新借记卡账户正是骗子手机号的账户。。钱一到，骗子就通过余额宝转走了。

不仅如此，诈骗者现在还向用户发送压缩包木马病毒，伺机窃取“余额宝”中的金额。

不久前，市民黄先生突然接到“悦宝”的客服电话，要求其查看账户内数千元的资金流转是否为本人所为。 “我当时就很纳闷，最近我没有进行任何交易，资金流转当天我也没有进行任何交易。” 黄先生登录自己的账户，发现账户里已有数千元资金被转入。

经过回忆，他告诉民警，有一天，他在网上与一位商家聊天时，收到并打开了一个约400KB的压缩包。出于好奇，黄先生下载并打开看了看。当时并没有出现任何异常，所以他没有。关心。

据办案民警介绍，不法分子经常利用网民网购、下载的机会，以图片、网址、二维码等形式伪装木马病毒，借口诱骗网民解压运行木马病毒。他们的计算机需要升级并需要安装插件。以后，一旦网友使用“余额宝”，木马病毒就会通过篡改页面或篡改金额的方式，自动转移网友的资金。

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余额宝是支付宝针对个人用户推出的余额增值服务。通过转入余额宝，您可以赚取一定的利润。也成为不法分子新的入侵目标。在此提醒广大市民不要上当受骗。 “余额宝”资金规模大、资金持续时间较长，因此更容易受到不法分子的“青睐”余额宝资金被盗，利用网络安全漏洞非法窃取网民资金。

骗子骗术高超，一位老板被骗七次

他谎称自己已经在网上汇款，并要求对方给自己的支付宝充值。苏州相城区一老板被同一“客户”诈骗七次，诈骗总金额高达1.4万元。

家住相城区的杨先生在网上开了一家淘宝店，专门代购家具，生意红火。有一天，他在淘宝旺旺上收到买家李某的信息：“我想买你们的家具，但是我的支付宝出了问题，我可以先用银行卡给你汇款，然后你再给”大部头书。” 为您的支付宝充值。这对每个人来说都很方便。然后我可以给你的家具拍照片。”

收到这条消息后，一心要完成这笔生意的杨先生没有多想就答应了。很快，杨先生就收到了对方的短信提醒，称钱已转入。随后，他还收到了李某发来的显示“汇款成功”的网页截图。这样，杨先生心里踏实了一些，便将钱转到了李某的支付宝账户上。

钱转完后，李某在网上表示要购买其他家具余额宝资金被盗，并先后七次“汇款”到杨先生的银行卡上。就这样，杨先生先后七次向李某的支付宝账户转账。没想到，第七次转账成功后，杨先生就再也联系不到李某了。杨先生很着急，就去银行查询。果然，他的银行卡上并没有收到任何钱！这让他一时困惑，他赶紧报了警。

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警方提醒：

如今，网上支付已经成为人们生活中必不可少的一部分。电子商务在给人们带来便利的同时，也可能被一些不法分子所利用，成为他们实施犯罪的工具。目前，网络诈骗手段新颖且普遍。提醒市民使用网上转账支付等功能时，务必核实资金信息。

三种交易行为

余额宝安全受到威胁

苏州警方通过梳理发现，网民使用支付宝或余额宝进行快捷支付时，以下三种行为很容易导致账户资金被盗。

首先是登录“拿走”存款人的资金。很多网友担心自己记不住自己的账号或者觉得登录很麻烦，就将自己的账号与电脑绑定，并设置为自动登录。个人电脑出售后，无法清理及时更新电脑中的个人隐私内容，导致个人账户被盗。

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二是手机失去信号或丢失，导致资金被盗。很多市民习惯将淘宝账户、快捷支付银行卡等绑定到手机上。一旦手机丢失，不法分子就会通过异地重新办理手机卡的方式获取手机验证码，然后更改快捷支付密码实施盗窃。

第三类是危害快捷支付安全的网银木马猖獗。用户在使用微信等聊天工具时，收到图片或链接时，一不小心就会被木马感染。这些手机木马可以劫持手机短信、账户等信息。恰好这些都是网银、支付宝、邮箱等应用。关键信息的安全保护，从而带来巨大的财产安全风险。

由于近期全省发生多起利用余额宝诈骗、盗窃的案件，公安机关对此发出特别提示，应尽量选择安全系数较高的支付方式，确保安全。网上基金账户。

例如，网民应选择安全性相对较高的支付方式，安装及时更新的杀毒软件。上网聊天时，尽量不要接受陌生人发来的链接或图片。一旦发现自己感染了木马病毒，应立即更改账户密码。联系支付宝客服确认安全。

设置手机开机密码。手机开机密码是第一道防盗门。犯罪分子在不知道开机密码的情况下无法打开手机。这样可以争取时间挂失和冻结账户。设置安全保护问题时，最好选择爷爷、奶奶、爷爷、奶奶的名字，尽量不要选择老婆孩子的名字。

网民不应将个人隐私信息长期存储在电脑、手机中，而应及时加密、备份。网民在使用微信、旺旺、QQ等聊天软件时应特别注意安全。在完全确认对方身份之前，最好不要接收对方的未知消息。

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不要轻易点击不安全的网页和链接，不要随意下载不安全的信息，收到后缀为.apk的文件不要点击下载。不要在公共电脑上登录支付宝。一旦发现余额宝被盗，请立即举报，以便警方破案。

什么是“月宝”？

余额宝是支付宝最新推出的余额增值服务。通过转账到余额宝可以获得一定的收入。其实你买的是天弘基金提供的一只名为“增利宝”的货币基金。余额宝中的资金还可以随时用于网上购物和转账。支持支付宝账户余额支付和借记卡快捷支付（含卡）资金转账。目前没有手续费。