女子称收到德邦快递包裹后发现卫生裤上被写脏字，涉事快递员致歉，德邦：已和解，会加强监管。

近日，一名女网友在社交平台上反映，自己通过德邦快递寄送的私人物品，在收到后发现上面有侮辱性文字，此事随即引发热议。

据该网友5月27日发布的内容，她于5月23日从海口搬迁至昆明，期间使用德邦快递寄私人物品，其时快递小哥上门说公司要求必须打开拍照，而当消费者近日收到快递打开后发现，“干净的衣服有一股浓烈的脚臭味，安睡裤上用红笔写着侮辱我的字，希望德邦可以给我一个合理的解释”。

该网友发布的图片显示，一包女性卫生裤的外包装上写有疑似侮辱性文字。

对此，有网友表现，“这太离谱了”“这是谁干的啊”，还有网友称自己也有类似经历，并晒出了自己收到的快递照片。

极目新闻记者注意到，该网友晒出的图片中，快递包装袋上有“傻逼”等字样。

5月28日下午，该网友告诉南都湾财社记者，预约快递员上门取件前，她将卫生裤等物品用一个大袋子装在一起，5月23日上午，海口德邦快递的工作人员上门取件，因为她前一天通宵收拾东西，而且当天下午要赶飞机，所以很着急，也不清楚快递小哥在打开袋子并拍照后是否重新打包好物品。

其提供的图片显示，她共寄出13件物品。货物重量为201公斤。开单时间为5月23日22:57，费用621元，5月26日晚上，该订单显示已签收。

该网友告诉南都湾财社记者，目前德邦总部已经与她取得联系，总部正在调查各个环节的监控，但具体还在核实。

5月29日，南都湾财社记者从该事件中的德邦快递工作人员了解到，他因个人工作过失导致客户物品受损，目前已向客户致歉，并取得了客户的谅解。

德邦快递方面则回应记者称，事情已经和解处置惩罚完毕。

上述工作人员还透露，目前德邦公司内部已经对涉事人员进行处罚，并要求所有网点对此类问题进行排查和整改，同时也会加强对员工的培训和管理，制止类似问题的再次发生。