通过企业微信和朋友聊天，我有一些想法想和大家分享。 希望这些理念不仅能够帮助到在各公司工作的朋友，也能让小企业主、开餐馆、便利店、小超市的朋友受益。

远程工作不仅仅是一起开会和协作

其实，最简单的远程办公就是打电话、发微信，这是我们每天都会做的事情。 后来又开发了一系列工具，比如企业微信、各种在线会议工具、在线文档等，可以提高同事之间的合作效率，突破物理限制，不用去办公室就能创造价值。 当您无法线下聚会时，您的工作不会中断。

但大多数情况下，内部协同工作只能解决内部效率问题。 对于大多数企业和小企业主来说，工作的目的是与消费者、客户建立联系，需要做生意，这样才能真正工作。

换句话说，我认为远程工作的本质不仅仅是让大家能够互相配合、共同工作，更重要的是我们能否在远程把业务做好。

我们可以远程做生意吗？ 甚至比以前更好？

我有一个案例跟大家分享。 大家都知道，最近各个餐厅的生意特别困难，尤其是一些门店较多的餐厅，压力很大。 有一家很出名的西贝面馆，现在开不了了。 每月工资花费1.5亿，储备大量食材，时间久了可能会变质。 怎么做？

他们现在使用企业微信来接触微信生态系统中的用户，并通过互联网销售他们的食物，这可以减少他们的损失。

这听起来像什么？ 微商？ 但不同的是，相比之前使用私人微信卖货，企业微信提供的是可管理的、企业认证的服务，用优质的服务带来业务增长。 在这里，我们提供有序、正常的服务。 为商务人员提供更便利的条件微商办公软件，让企业员工通过企业微信直接接触到微信上的消费者，为企业创造收入。

这种远程办公从某种意义上来说就是有效的远程办公。 它可以让企业弥合内部和外部的差距，直接挖掘微信生态内的大量用户。 一方面，作为工具，可以打通内部协作和外部沟通； 另一方面，作为一个平台，它可以与微信生态紧密结合。

为什么企业总是希望与消费者直接联系？

我在课堂上讲过这个例子：有一个电子商务商店。 如果你购买了他的产品，几天后你就会收到他发来的短信：尊敬的顾客，您购买的产品现在降价了。 还差3元钱。 我们希望将差价退还给您。 请前往微信公众号xxxx获取（也可以直接添加微信xxxx获取）。

这是损失厌恶的一个特别好的例子。 如果你直接告诉用户，我给你3块钱，你可以关注我们的公众号或者添加我们的客服（销售），用户很可能根本不会关注。 但如果你告诉用户，这3块钱本来就是你的，你来领取，那就容易接受多了。

这个例子背后，为什么商店希望用户上微信呢？ 因为我们要直接和用户连接，通过直接接触消费者，我们要减少中间商、平台商等第三方赚取的差价，节省公司的运营成本。 微信在这方面就很擅长。 你的用户就是你的用户，分配的权力主要掌握在你自己手里。

不光是这样的门店，我们都知道很多企业在营销上花了很多钱做广告，但是下次接触到这些用户的时候还是需要继续花钱。 其实商家、企业都希望自己能和用户建立联系，成本一次就可以花。

过去，大家都是通过开发自己的App等方式来实现这一点，但现在，他们依靠微信来维护微信生态中的用户。 这将是未来不可避免的趋势。

以流量收割消费者是短视的

最近一段时间，私域流量的概念有些被各种灰色产品所破坏。

但企业消费者真的只是“流量”吗？ 我认为以流量的形式收获用户并不是一个健康、长期的公司发展方式。 企业、商家利用微信与客户建立联系后，可以聚焦交易或服务的本质，用服务打动消费者，让消费者从心底认可你，从而产生交易。 我称之为：微域运营。

想要做好微域运营，需要克服三个坎。 首先是与消费者建立联系的门槛不宜太高，最好是在微信上。 第二是公司可以控制服务的人，第三是公司可以控制服务。 的质量。 其中，企业微信的作用尤为突出。 想要用好微域运营，一定要关注现在的企业微信。

企业成长，企业微信或许能帮上忙

增长这个词近年来也受到了很多关注。 去年，我们举办了中国增长大会，组织了一次闭门的增长分享会，把企业高管聚集在一起，讨论如何实现良好的增长。 其中，微信生态中的流量一直是热门话题。

原因很简单。 在当今的互联网领域，能找到如此多的直达流量、障碍相对较少、成本相对较低的地方，恐怕就是微信生态了。 这里有很多大的、知名的公司，也有很多小企业和做小生意的人。 以前个体户是租个门厅创业，现在他们在微信上迈出了第一步。

各种增长方式在微信用不好之后，我们发现真正能实现增长的，回到本质，是那些真正提供价值的产品和服务。 服务好用户，获得良好口碑，为用户提供真正的价值。 那么自然要请用户帮忙宣传等等。

其中，需要通过企业微信触达更多的微信用户，进而更进一步。 对于一些有条件的企业来说，可以对接自己的数据微商办公软件，进行更精准的营销。

我曾经和一位工作近20年的资深销售人员聊天。 她告诉我，最好的销售人员不是那些能言善道、多才多艺的人，而是那些能够分析客户问题、站在客户角度解决问题、帮助客户的人。 人们。 通过企业微信，本质上给擅长做这些事情的人提供了更好的舞台，提高效率，获得更多的成长。

总结

今天的远程工作不仅仅意味着内部协作。 未来真正的价值一定是外部的，让企业员工与外部消费者产生联系。

无论是企业还是各类商家，希望大家不仅把微信当作一个很好的协作工具，更把它当作一个维护和拓展用户的平台，让自己能够更高效地连接起来。 外部客户，并在微信生态系统中获得更多增长。

对于每一项奖金，第一个获得它的人都会受益。

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