企业微信和钉钉一样，都是一款企业办公管理软件。 2019年12月3.0版本上线后，企业微信新增三大核心功能：

客户联系人、客户服务群、客户朋友圈。

企业微信不再局限于企业微信APP，而是可以直接对接个人微信。

从钉钉转到微信的优缺点有比较吗？

钉钉无法连接微信，钉钉只能供内部员工使用。 企业微信除了内部使用外，还可以添加客户的个人微信号。

很多餐厅都使用钉钉，有些餐厅上班签到时日志中并没有提及。 主要讲一下这三个新功能如何应用在私域流量上。

传统的餐饮数字营销方式是基于微信公众号搭建会员体系，将公众号的粉丝与CRM系统的会员进行整合。 与过去相比，只能通过电话和短信来联系客户。 使用微信公众号，可以通过微信公众号推送通知触达客户，触达形式非常多样，比如优惠券、文案、图片、视频等。

这仍然是餐饮数字化不可替代的主流。

但由于公众号开通率较低，触达消费者再次变得不太理想。 因此，为了增加与客户的进一步接触，必须利用微信、微信群、朋友圈来增加粘性和频次。

因此，我们看到很多餐饮企业实际上都在使用微信ID，类似于微商的形式。

这就是我一直建议餐饮业者做的事情。

比如我的一个客户，大宾家的金先生，就是一位微信高手。 从2016年开始，他就在店里添加了微信。 通过朋友圈的内容运营，大彬家积累了大量粉丝和第一批客户。 对于加盟商来说，包括现在大彬家，只要老板发朋友圈，所有员工都会统一转发。

那么使用个人微信和企业微信有什么区别呢？

首先，个人微信账号只能添加5000个好友，而企业微信账号可以添加5000个好友，而且还可以申请扩容。

企业微信添加好友后，可以自动回复消息。

这是背景设置

这是乐凯撒的企业微信公众号。

当你添加他时，他会自动回复你这条消息和进入微信群的二维码。

通过这个简单的功能，我们就可以为餐厅设计一个吸引粉丝的方案。

每张桌子上放一张台湾卡。 卡片内容举例：扫描二维码添加微信即可领取58元礼券（多张礼券组合）。 然后通过系统（如二维码消防系统）设置58元电子礼券，生成二维码，制作成海报。 顾客添加后，推送给他，他就可以扫码注册领取优惠券，成为会员。 。

例如，添加店长企业微信后，可以推送海报、领取优惠券。

前段时间他们在推外卖。

只要客户在企业微信里微商办公软件，即使平时管理微信的员工离开了，这些客户也会掌握在公司手中。 当新的店长到来时，新的店长可以直接接任。

凯撒，加人之后，再筛选客户进入社区。 群名是“每周三关注福利日”。 事实上微商办公软件，这与我们过去的会员日类似。 通过团体形式，我们可以大大增加会员日的激活客户数量。 影响。

在企业微信群中，客户只要加入群，还可以设置自动回复。 就像我建的这个社区，当有朋友圈进来的时候，就会自动推送一张海报。

勒凯撒的社区运营。

例如：周三会员日小程序抽奖、公众号活动公告，然后是一些日常服务解答。 比较有趣的是，他们在群里延伸了一个兴趣群，叫王者荣耀带我，以兴趣的形式把普通群的人带到兴趣群里。 这次王者荣耀确实非常活跃。

因为公众号的文案可以更详细地解释和介绍一个事件，社区可以提高大家在公众号上的文案的打开率，从而提高转化率。

同时，企业微信可以与企业小程序无缝对接，让在线服务触手可及。

当然，企业微信可以为客户设置更多标签，特别是有特殊要求的客户和老客户，可以随时标记，提供个性化服务。

企业可以选择一个或多个群聊，并生成“加入群聊”二维码。 微信用户扫描后可以随机加入不同的群聊。

然后使用企业微信发朋友圈，可以同步到客户的个人微信。 但每月只能发送4次。

所以我们可以看到，企业微信最大的好处就是增加了客户的联系，增加了客户的粘性。

例如，企业微信最近推出了直播功能。 上次分享的直播外卖，也可以利用企业微信的直播进行。 私域流量中，通过直播增强客户信任度。 但企业微信直播仍处于1.0版本，其商业化有待升级。

然而，并不是所有的企业都适合使用企业微信。 根据我的研究，企业微信有一些局限性。

企业微信群只能在线添加200人。 我们知道您的个人微信群可以添加 500 人。 因此，当人数较多时，需要更多的团体。

企业微信可以加5万人，但是企业微信在个人微信里会有一个@的小尾巴，看起来有点像营销号。

然后是企业微信发朋友圈，每月四次，就像公众号一样。

所以每天去关注朋友圈的推送会很不方便。 这只能通过群发、微信群推送的方式来完成。

最后总结一下，企业微信和个人微信如何选择？

如果品牌比较成熟，非常重视运营，建议立即使用企业微信。 如果餐饮企业处于起步阶段，运营好个人微信是很有必要的。 当然，对于一些企业来说，个人微信账号和企业账号是可以结合起来一起玩的。

如何结合呢？

例如，如果您专注于朋友圈，您首先将客户添加为个人帐户的好友，然后通过企业微信群管理重要客户。

我知道很多没有体验过企业微信的客户可能不太理解。 这次分享的主要目的最终还是希望餐饮商重视进店顾客的留存和运营。 如果你留心的话，方法和工具有很多。

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