发布时间:2023-12-04 10:04:39
来源:微商品牌网 作者:佚名
6月底,云集微店发布了一组令人难以置信的数据:年销售额从5.8亿增长到35.4亿,增长率高达506%,月销售额突破7亿!
目前,“母婴电商”等垂直领域已经是一片红海。 2015年5月才正式推出的APP产品,逆势而上,在综合电商领域杀出了一条新路。
云集工作人员介绍,云集与传统电商最大的区别在于其定位于社交电商领域的移动零售众包。
如此令人困惑的说法,让一些媒体称赞其为“80年代诞生的新零售的代表”、“电子商务的终极平台”。
但“拉人头”、“朋友圈轰炸广告”等营销方式也引起不少人的反感,模式的合法性也受到质疑。 甚至有同事直言:云集的产品没有优势,发展这么快。 因为传销!
今年5月,杭州市滨江区市场监管局以“组织策划传销”罪开出958万元罚款,再次将这个本来就饱受争议的电商平台推向风口浪尖。
通过采访创始人、员工、供应商、店主、采购员、工商局人员,锌财经试图揭开这层层云雾。
“这是什么组织?直销?”
“当我报名时,我以为我加入的是一个直销组织。”
90后女孩萌萌这样描述云集APP:“注册时,必须填写店主的邀请码,然后才能进行下一步。 我用过这么多APP,从来没见过这样的。 如果店主不是我妹妹,我就不会保护一切。 拨打110。”
云集表示,这恰恰是为了保证一对一的“温暖”服务,而这恰恰是平台最大的竞争力。
注册并下单后,她被邀请加入聊天群。 刚进群的第一分钟,她就被吓得压低了声音:“太疯狂了!近五百人的群里,至少有一半人在发‘欢迎’信息,提示音都要爆炸了。” !”
云集上几乎每小时都有特价活动,所以每天早上7点到晚上11点,群里的消息就从来没有停过。
她发现社区里到处都是从她表弟的顾客发展而来的新店主。 每订购一件商品,店主将获得 5%-40% 的折扣。 所以,只有自己当店主,买东西才会更便宜。
目前,180万店主大多依赖熟人推荐,云集的产品大部分销售给朋友圈的熟人。
在云集高管看来,这家店的背后蕴藏着未来几年的商机:社会价值。
COO郝欢表示,云集买家数据显示,交易半径集中在店主个人社交圈内,店主的信任和认可特征尤为明显。
云集创始人兼CEO肖尚略对锌财经创始人潘岳飞表示:“我们的想法是利用普通个人,或者有一定影响力的个人,起到消费产品信息供需的作用。云集将提供内容云还有物流云、仓库云、客服云、培训云、IT云。”
评论汇聚外部声音,“个人信任”、“社交零售”、“分享精神”频频出现。 这样的描述本质上是一种以店主为核心的众包做法。
你想到微商了吗?
云集“中国最大的微商正规军”?
事实上,早就有业内人士称云集为“中国最大的正规微商大军”。
云集店主与微商主力群体高度相似。 云集超过180万注册店主中,79%也是妈妈。 他们都称萧商略为“男神”,并像女孩一样崇拜他。
店老板舒书谈及萧商略时难掩兴奋:“我是两个孩子的妈妈,如果没有男神萧先生,我不知道还有什么价值。”
对于这群原本没有人生目标的妈妈来说,开云集微店的门槛甚至比普通微商还要低,因为整个销售过程都是有人指导的。
就像店主王成的经历一样,在云集当店主是很省心的。 “文案、图片都不用改,一个字都不用改,群里实时更新微商客户哪里找,复制粘贴就可以了。”
不过,他如实表达了对云集的担忧:“我认为平台肯定会被控制,因为大多数人还是想在这里赚钱,并不是纯粹的消费者。”
云集店主分为三个不同的等级。 缴纳398元平台服务费后,即可一键成为普通云集店主,通过自购折扣、用户CPS、邀请新店主等方式获得报酬。
店主通过直接邀请和间接邀请培养100名新店主后,将成为云集店长。 他每邀请一个新店主,将获得每人150元的培训费和15%的销售提成; 团队成员人数达到1000人。 之后,主管就可以竞争一名服务提供者(经理)。
这个过程需要多长时间? 一位接受采访的经理表示,从店主到主管,再到经理,他只用了四个月的时间。 社区目前有2万多人。
然而,对于大多数店主来说,主管是很遥远的。 一位店主表示,为了挑战主管,她把家里所有的远方亲戚都叫了过去,但人还是不够。
“云集是一个集微商、直销、电商于一体的综合平台。” 其上游供应商“婷美内衣”也认同业界的这一观点。 “云集最聪明的地方在于,他们各自发挥了自己的优势,巧妙地避免了所有法律问题的解决。我们要寻找的是一个封闭的、固定的用户群体。”
封闭和固定是优点。 婷美品牌部李经理举了个例子,“我们有一款胸罩在云集上销售了7天,一周后,我们收到了云集工作人员的反馈,说客户希望这款胸罩有一些细节功能。这是”
一位电商同事曾预测云集未来的走向:他们在销售授权产品方面没有优势。 未来,他们肯定会做更多的定制化产品,用差异化的产品,把封闭的客户群体带回“信息不对称时代”。 只有这样,每个环节每个人都能赚钱。
然而,CEO肖尚略严重反对将云集比作微商。 “微商——小生意,这个概念非常值得推广,但微商的层层代理和佣金已经把原来100元的产品卖到了1000元,客户和底层微商的商业价值已经提升了。” “失去了尊重。获得尊重是一种不健康的商业模式。”
他认为,云集与微商最大的区别在于一级分销的结算模式。 “云集的财务收支由总部统一结算。 每个产品的收入汇总到云集后,产品成本分别支付给供应商和品牌商,物流仓储成本提供给物流商,支付给每个店主和店长,主管分配利益,我们的利益店主的划分是从上到下,而不是从下到上。”
云集还表示,市场监管部门开出的罚款是基于该公司2015年的行为,公司目前的经营模式、结算模式与2015年完全不同,“合规正在路上”。
不过,一位熟悉传销案例的“老商人”在详细了解了云集目前的模式后,微微一笑:
“在我看来,判断是否传销最关键的问题是下属是否被保留,以及卖货人的佣金是否是复式记账计算。 如果这两点仍然存在,那么无论最终以哪种方式分配钱,都只是换一种说法而已。 云集内部的运作方式只有他们自己知道。”
云集微商是否存在一些顽固问题?
“嘿嘿,你戴的项链是云姬有卖的,肯定比你自己买的便宜!” 这是云集老板见到锌财的人时说的第一句话。
微商模式最受诟病的就是多级分销带来的高价格。 云集是否如萧尚略所说,“压缩供应链、提供低价产品”?
“同盒蓝莓在云集限时销售的价格是59.8元,但是天猫上不用抢,也是一样的价格。京东没有活动,只有42.9,而有全额折扣。” 锌财经人士对比京东自营店和天猫超市相同品牌、规格的产品销售价格后发现,供货价格普遍相差±12%。
云集的非特价产品实际上很难与老牌电商的销售价格看齐。
经过反复询问,云集总部的工作人员解释道,“店主每销售一款产品,就可以获得5%-40%的佣金,大部分产品的佣金可以达到20%。” 这样,店主就可以自己进货了。 到时候,实际支付价格可以比天猫、京东等平台更优惠,或者至少是一样的。”
这意味着云集平台上的低价并不是每个消费者都能享受到的,而只有成为店主才能享受到。
“我也是店主,买的比卖的多!” 因为自购优惠,不少用户成为了店主。 但很难说店主是盈利还是亏损。
不过,这样的价格策略也有力地说明了店主才是云集营收的核心。 云集的预期收入比例是店主开店费占总收入(由店主开店费和品牌商服务费组成)的50%以上。 目前,这一比例还不到10%。
很多同事在分析云集模型时,都觉得这个模型最大的优点就是“轻”。 不需要做任何晋升,管理依靠经理和主管,成本极低。
然而,这种模式也存在隐患。 “轻”的背后,隐藏着巨大的管理风险。
与传统第三方平台不同,云集的180万家微店并未进行独立工商注册,不属于商业实体。 产品质量唯一负责人是云集本身。
云集经营的产品包括大量海外食品。 由于“中文标签”、“国家标准”等原因,该领域是工商处罚的高风险领域。
今年3月15日晚会上,央视曝光了一款来自核污染区的“卡乐比”麦片。 3月16日上午,深圳市食品药品监督检验部门公布了案件查处情况。
一家号称“中国最大的进口母婴用品供应链平台”的海豚供应链网站,打着“全球购”、“海外代购”、“跨境电商”的旗号,通过线上方式进口购物直邮或网购保税 通过进口、销售禁止进口地区的食品,业务额达数千万。
云集是海豚供应链的主要客户之一。 据官网信息显示微商客户哪里找,云集于3月11日即3月15日前夕发布了卡乐比麦片下架的信息。
现行食品安全法规定,对不合格食品处以货值10-20倍的罚款。 一旦实施,云集将面临的罚款将是天文数字。
后来,厂家证明该产品并非在核污染地区生产,海豚和云吉幸存下来。 但其中涉及的风险已经很明显了。
云集模式会打压京东、阿里巴巴、唯品会吗?
早在今年3月份,锌财经就对云集平台进行了第一轮面试。 当时,云集刚刚宣布完成2.28亿A轮融资,月销售额刚刚突破4亿。 当时,肖商略还透露,云集在当地政府的电商平台上。 在业务支持列表中,仅次于阿里巴巴和网易。
短短5个月时间,云集月销售额翻倍达到8亿,第二季度销售额预计为18.3亿。
如此快速的增长速度甚至让人有希望赶上阿里巴巴和京东。
“我不看好京东,京东总是拥有所有权,自己建物流,给员工建宿舍,强调‘你是我的’。”肖直言不认同京东的模式。
“在共享经济时代,我们应该提倡‘我是你的’。云集的每一个店主都是分散在全国各地的自营个体,共享云集统一的后端资源。他们的所有沟通和营销都来自于来自内在的驱动,这就是云集发展如此迅速的原因。”
电商平台竞争的本质是占领消费者的消费能力。 云集势必与电商巨头争夺消费群体。
当被问及云霁如何看待这种比赛时,萧尚微微一笑,在沙发上坐直了身子。 “云集的模式将会扼杀京东、天猫、唯品会的发展,就像电商的发展扼杀了传统门店的发展一样。”
他解释说,用户的时间在哪里,哪里就有商业价值。 “如果传统线下商店遇到天猫和京东,用户的购物时间被强行从每周4小时压缩到每周1小时; 那么云集的出现,又减少了用户原本每周4小时在天猫、京东的购物时间。 每周压缩到2个小时,剩下的2个小时就用来逛云集了。
肖尚略表示:“云集并不是在与这些电商巨头竞争,而是在限制他们的发展。”
在云极内部,萧商略被称为“萧大师”。
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