显然，从下半年开始，碧桂园进入了艰难模式。 当他们深入到四五线市场后，他们发现自己赚的都是辛苦。 靠着负面进入舆论圈，碧桂园成功逃离房地产圈，进入民生版面。 那个海外超市也时不时地出现问题。

碧桂园的2018年注定不容易

现在这家公司已经进入了一个特殊的阶段。 目前还没有什么大消息，但该公司还是想尝试扭转市场对其的评价。 一些小细节正在探索出路，这是一个房地产企业在当今生态系统中生存的启示。

01

碧桂园已经开始利用自媒体。 当然，我说的不是上次的送包事件。 近期，碧桂园召集了一些自媒体到总部参观，了解他们的技术，并向外界发布了一些软文。

这是一个好现象，至少有一些媒体愿意去传播

但有趣的是，本次演示的重点是碧桂园如何利用机械方法快速建造房屋。

使用这个切入点作为诉求非常简单。 丰昌还是想改变外界的认知：我快是因为我技术高，可以避免人员伤亡。

这非常符合碧桂园耿直的性格。 他们会在一个问题上与你争论，无论问题有多软或多硬，直到其他人认识到这一点。

这种势头在公司内部持续推进，顽固而偏执的模式使其成为宇宙中最大的公司。 但你有没有想过，这种与外界沟通的模式是否真的有效呢？

事实上，在房地产行业，每个人都会犯错误。 我们来看看前老板万科克服的两道坎。

第一个坎是2008年的王石捐款事件，内部对话后来在网络上被放大。 在国难面前听到这样的言论，这个房地产企业品牌受到了真正意义上最大的打击。

依稀记得后来央视记者采访王石的时候，几乎所有人都像在教训儿子一样在问万科为什么会做出这样的表态。

当时，王石低着头，讲着为什么，每次解释后都加上一句“对不起”。

当然，公众的愤怒不会因为几次道歉而消失。 巨大情绪影响下的舆论，即使有千百个理由，也不是简单的道歉就能缓解的。

最终，万科选择接受一切批评，斥资1亿元，亲自参与汶川的重建过程。

后来，随着事件的进展，大家真正看到万科在参与重建过程中，不遗余力，喧嚣才开始平息。

同样，于亮也曾面临过安信楼门事件。 也是甲醛和污染。 是不是和子茹现在面临的情况很相似？

道歉还是有必要的。 要知道，道歉可能没有用，别人也可能不接受道歉，但你还是需要道歉，而且一定要不遗余力地道歉。

同时，安信楼门事件后，万科迅速推进房屋精装修模块管控，投资万科物业

这就是为什么当今的房地产企业中，只有万科能够实现销售，而且还能管理产品，因为很难想象万科当年的所作所为。

这就是曾经的大哥对别人的消极态度。 他更多地从自己身上寻找原因，也让外界看到了这家公司身心的统一。

公众对企业的误解是不可避免的。 没有人有义务了解开发人员。 我们自然会对任何巨大的目标产生潜在的恐慌。

比如这个项目有半个澳门那么大

距离工地倒门事件已经过去近2个月了。 森林城市​​还值得买吗？ 这一切结束得太快了。 碧桂园仍然坚持自始至终都是对的。 这样的坚持也许没有错，但我不了解碧桂园。 你有没有想过你实际上可以做更多的事情？

02

不知道大家有没有注意到一个现象。 与碧桂园无论是企业文化、产品还是气质都非常相似的恒大，去年以来负面情绪少了很多。

恒大这两年有什么具体的变化吗？好像没有。 房子还是原来的房子，老板还是原来的老板。 但为什么负面的事情这么少呢？

当然，重要的是恒大不再是老大。 前有碧桂园，后有万科。 夹在中间的恒大看起来表现得要好得多。

另外，恒大突然发现老板的包装方式应该和以前不一样了，于是就没有了爱马仕的照片，和员工一起打篮球、拿MVP等搞笑的事情也不会再发生了。 我不再写手稿了。

向外界透露的是投资贾跃亭等科技新闻。

房地产公司需要包装吗？ 不必要。 大量房地产企业还处于暴利阶段。 两年前打着“小碧桂园”名号的业内开发商，看到了碧桂园踩下的雷霆，纷纷解决了自己的问题。 做快做强的口号，也有利于低调赚钱。

但房地产公司老板需要包装吗？ 他确实做到了。我们似乎能说出任何一位登上榜首的开发商的名字，并看到他们身上的标签：绿地的张玉良、融创的孙宏斌、万科的王石、恒大的许家印。

碧桂园老板杨国强的名字大家都知道，但杨国强释放的标签似乎是他喜欢强调自己是农民。

是否可以？ 是的，但是这样好吗？ 这不好。

当然，也许杨先生只是不适合对外交流，所以此时需要的是碧桂园的经营者出来包装。 就像王石和于亮，万科一段时间的双品牌，一方想要刻意退役，另一方就必须站出来发生

碧桂园的操盘手是谁？ 莫斌

说实话，当我输入莫先生的名字时，我就去了百度。 除了他上次对媒体的讲话，我似乎从来没有机会听到他的讲话。

碧桂园是中国最大的房地产公司。 我们听过他们对楼市前景的判断吗？ 我们有听过他对其他房地产公司关于自己业务的建议吗？ 我们听说过碧桂园的企业文化吗？

好像没有人

如果你不想被包装、不想被传播，那就别怪媒体误解了你。 他们说你的道歉和鞠躬是敷衍的。 你确实无事可做。

03

老板有多厉害？

一个公司能发展到多大，其实不是取决于老板，而是取决于整个公司的制度和组织架构。

但当公司陷入危机时，只有老板才能救公司于水火之中。

中国合作伙伴有一个片段给我留下了深刻的印象。 整个公司都是邓超和佟大为推动的。 看来黄晓明这个土包子什么也没做。

但南斯拉夫大使馆事件后万科毒地板 公关，当人们骂新东方时，只有黄晓明站出来与公众沟通，甚至遭到了公众的唾弃。

这是一个创始人的责任，也是创始人必须要经历的一步，因为只有你才能拯救这个公司。

你还记得顺丰名声达到顶峰时发生的事情吗？ 这是王伟看到自己的员工被人欺负后，在朋友圈发的帖子。

后来顺丰上市后，王伟依然带着他去按门铃。 那个挂着工牌的，就是当初那个被欺负的快递小哥。

这是品牌公关的一种形式吗？ 也许吧，但至少王伟还记得这一点，王伟也是这样对待自己的员工的。

公司做大之后，我不知道创始人能带领公司打赢多少仗，但创始人一定是带领公司走出泥潭的唯一动力。

碧桂园将这几个月遇到的问题全部推向舆论和外界。 好不好我们不说，但可以看出，这是公司为减轻老板压力和负担而做出的尝试。

但也正是这样，杨国强失去了带领碧桂园走出泥沼的机会。

我们可以想一下，如果那场发布会的主题是碧桂园的道歉，如果整个发布会什么也没说，只是杨国强站起来真诚地道歉、鞠躬，也许公司以后会少很多麻烦。

04

前段时间，碧桂园发生了一件有趣的事。 当然，这件事对于碧桂园来说还是小事一桩。 这张“有Bi就做吧”的海报又开始在朋友圈流传。

当然万科毒地板 公关，最终的解决方案从现在看来就很碧桂园了：第三方供应商出面道歉。 首先，他说他和碧桂园还没有合作，所以他和碧桂园没有任何关系。 其次，他没有看过草案，是员工泄露的。 是的，我最后道歉了。

如何？ 是不是很碧桂园呢？

当然，我不想再谈这件事了，仅此而已。 但我们有没有想过，为什么碧桂园的供应商会这样呢？

我还是更愿意去寻找自己内心的问题。 对于碧桂园来说，我们确实认识到它的优势。 跟投机制让内部员工和供应商获得更多的利润，然后调动他们的积极性，尽快为他们交付业绩。 让它变大

但我们有没有想过，正是因为我们的内在气质，我们吸引来的员工和合作伙伴就是为了钱？

我们可以反思一下，为什么万科的供应商很少出现这样的问题。 万科的收费不高，但总有供应商愿意这么做。 为什么？ 因为大家总是希望万科做出好项目之后，能够出去接手业务。 协商溢价

怎么样，你注意到其中的区别了吗？ 对于碧桂园的合作伙伴来说，也许大家对这家公司已经没有更多的期望，只是为了赚钱，所以他们当然不会考虑甲方的声誉。

所以有句话说得好，你怎样对待自己，别人就会怎样对待你。

05

为什么要写碧桂园？

其实我和碧桂园并无恩怨，而且对于我来说，我也希望这家公司能够更好，因为碧桂园这两年的崛起伴随着太多的中国特色，无论是从战略上还是布局和资金分配方法。 所以，如果碧桂园能够越做越大，说实话，房地产行业本身也会得到很大的改善。

另外，因为这次崛起，行业内出现了太多的小碧桂园，比如中梁、祥盛、中南……说实话，这种景象近十年来从未出现过。 碧桂园为业内兄弟提供了一条获胜之路。 道路

大家都看碧桂园如何走在前面，才知道如何走在后面。 没有人把碧桂园当成榜样，但大家确实都在向碧桂园学习。

作为行业领头羊，不可能不被关注，也不可能不被批评。 舆论圈千疮百孔的碧桂园，本质上是一个告诉大大小小的开发商应该做什么的典范。 在这里生存更好

历史告诉我们，一个行业很难出现绝对的老大

在争夺boss的过程中，更好的版本是加多宝和王老吉打架，和奇正战败。 更糟糕的版本是国美苏宁打架，京东直接崛起，或者是双寡头垄断。 ，或者黑天鹅闯入

如果你想成为一帆风顺的老板，想想微软、苹果、微信的故事，一个世纪可能不到五个。

碧桂园通过恒大与万科之争进入了顶级玩家的行列。 它现在在行业所犯的错误，不知道是为后人树立榜样，还是给后来者机会。

以上为正文，来自卢军

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