销售现场

钻石原产地受到质疑

哈尔滨消费者王女士向中国消费者报记者反映，今年3月份有一次媒体促销活动。 3月11日至3月17日，香坊万达购物广场举办“盛坤国际珠宝2016哈尔滨首届钻石工厂直销会”，声称“肯定是南非钻石工厂直销”、“手工钻石、南非钻石直供”和“直销将消除中间价差”。 王女士很感动，来到万达购物广场，花了一万多元买了一枚钻戒。 回国后，王女士心存疑虑：“商家声称是南非钻石，但如何证明是南非钻石呢？商家没有提供海关证明等相关手续，发票也没有开具。”是圣坤国际珠宝的普通纸币，名称和规格都一样，栏目只写“钻戒”，没有南非钻石字样。国家珠宝玉石质量监督检验中心出具的钻石鉴定证书商家只给出了重量、形状、颜色等信息，并没有注明产地和钻石品质南非的钻石，这会是假南非钻石吗？

3月16日，记者来到哈尔滨市东丽区万达购物广场看到，面向正门的一楼中庭面积达数百平方米。 周围是几组柜台，里面摆满了各种钻石首饰。 柜台。 圣坤国际珠宝牌匾和“南非传家宝钻石直供”、“工厂直营店”的标语十分醒目。 销售人员告诉记者，所售南非钻石是香港品牌。 裸钻从南非进口，并采用比利时工艺进行切割。 他们有相关的鉴定证书，每颗钻石都有一份。 记者询问如何证明这颗钻石是南非钻石。 销售人员表示欢迎测试，支持验货。 一旦经过测试，您就会知道钻石的产地。

记者花了3100元购买了一枚钻戒。 对方开具的发票是盛坤国际珠宝的普通票据。 名称和规格栏只写了“钻戒”，没有“南非钻石”字样。 鉴定证书包含重量、形状、颜色等，但不标明产地。 记者索要发票，但服务员表示没有发票，只有收据。

该店负责人滕经理表示南非的钻石，店里没有发票。 如果记者真想要的话，就只能回到长春店去拿了。 圣坤国际珠宝并未在香港注册，但其名称为香港圣坤国际。 公司总部位于长春。 她只是受老板指派从长春带货，不负责其他事情。

无法提供相关证明

中国消费者报记者找到了负责万达购物广场运营的赵副总经理。 赵副总经理表示，万达购物广场是出租人，不是评估机构，无法判断圣坤国际珠宝出售的钻石是否为南非钻石。 随后，万达商场要求滕经理提供南非钻石报关单等相关证明材料。 滕经理表示会向上级请示。

随后，自称此次拍卖负责人的韩先生致电记者，表示无法证明此次拍卖中出售的钻石是否是南非钻石。 最好的办法就是让消费者自己去测试。 韩先生告诉记者：“我们是一家珠宝加工厂，深圳有一家公司专门做裸钻业务，我们从那里进货，对方说卖给我们的钻石是南非钻石。我们国内加工戒指镶嵌。我们卖给他们。钻石是什么，应该由供应公司认证，而不应该由我们提供。” 记者表示，既然圣坤国际珠宝声称所售钻石是南非钻石，那么应该提供相关证明。 韩先生表示，公司律师将会向记者提供相关信息。 截至发稿，记者尚未收到圣坤国际珠宝和万达购物广场的回复。

黑龙江省珠宝玉石质量监督检验站工作人员告诉记者，只能检测钻石的颜色和净度，无法检测产地。

记者从黑龙江省进出口检验检疫局通关处获悉，我国自2003年起实施“金伯利进程国际证书制度”，在办理毛坯钻石入境手续时，进口商必须提供金伯利进程证书出口国政府发行的毛坯钻石。 证明钻石开采和流通合法性的证书。 金伯利钻石鉴定证书会注明钻石的产地，毛坯钻石的形状和结构可以作为判断产地和矿区的依据。 被切割和抛光成成品的钻石是无法追溯其来源的。

该局工作人员告诉记者，经营者证明钻石原产地的方法有很多。 如果进口毛坯钻石，可以提供金伯利证书； 如果是裸钻，可以通过国际通用的原产地证书来证明，或者通过订单、运单等来证明这一点。

欺诈性索赔

黑龙江承启律师事务所主任孙伟认为，经营者声称自己销售的钻石是“南非钻石”，但一直无法提供相关证据。 在企业名称上使用“香港”字样，会让消费者误认为是香港公司，以提高声誉。 商家会以挑衅性的宣传误导消费者，导致消费者在不知情的情况下与商家签订协议。 指因商家欺诈而导致不真实的购物合同无效。 消费者可以根据消费者权益保护法第五十五条的规定要求退款一到三。

万达购物广场作为商业活动的出租方，依法享有对其场所内开展的商业活动的合法性进行审查的权利和义务。 《消费者权益保护法》第四十三条规定，展览主办者、柜台出租者有先行赔偿的义务和责任。 消费者可以要求商场依法提供商户信息，在不能提供或者不能完全提供的情况下，要求其依法承担相应的赔偿责任。

来源/中国消费者报

作者/刘传江

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