新海南客户端、南海网、南国都市报记者 蒋飞

店铺关门 店主跑去“玩”失去联系

海口付先生告诉记者，今年3月左右，他在国贸路一家名为“道致护肤造型”的发廊烫发时，经店员推荐，充值1000元申请了一份会员卡。

海口道至护肤造型海德路店记录的部分转入会员信息。记者 蒋飞 摄

“烫发的费用大概在300元左右。工作人员说，只要充值1000元办会员卡，不仅能收多少，而且那段时间的300元是免费的，并且会员卡可以在其他连锁店使用。” 付先生称，经过店内工作人员的反复游说，他当场支付了1000元，办理了该店的会员卡。

海口岛智护肤造型国贸店老板倒闭跑了店招牌上“慕北”字样被去掉。记者 蒋飞 摄

日前，付先生来到道至护肤造型国贸店理发时，发现商家的橱窗上贴着一则热门店铺出租广告。 与此同时，广告上还贴出了道至护肤造型国贸店的告示：“本店已搬迁至海德路耀江花园A1栋“道至护肤造型店”，如果您有我们的会员卡，可以继续过去用过。”

11月8日上午，付先生来到位于海德路的耀江花园岛护肤造型店时，被告知这两家店并非同一业主所有，彼此之间没有业务关系。 然而，当工作人员在电脑上查看付先生的电话号码时，却告诉他卡内还有700多元的余额。

付先生与店内工作人员协商后，对方表示，付先生需要充值卡内余额的50%，即金额350余元，才能正常激活会员卡。使用。

海口一些消费者多次向海口12345热线投诉。 海口道至护肤造型国贸店关门后，海德路店还要加收50%。记者 姜飞 摄

付先生对此表示难以接受：“海德店的工作人员坚称两家店根本没有关系，如果是真的，他们为什么愿意接手国贸店的烂摊子呢？”

两家店的经理曾经是朋友。

既然两家店没有任何联系，那么道至护肤造型海德路店怎么会有付先生的会员卡信息呢？ 怎么会同意让刀猫店会员到店里充值呢？ 两者之间是什么关系？

新海南客户端、南海网、南国都市报记者查询发现，付先生充值会员卡的道至护肤造型国贸店的付款单位为：海南东博美容管理有限公司； 道致护肤造型海德路店经营单位营业执照显示，该公司为：海口岛致美实业有限公司。

从公司注册信息来看，两家店由不同公司经营，公司注册地址和股东构成不同。 不过木北护肤造型，记者进一步查询发现，海南东博美容产业管理有限公司的法定代表人是王某发。 2021年6月17日之前，王某发为海口岛智美业有限公司法定代表人，占该公司90%股份。

11月10日下午，记者来到道致护肤造型海德路店了解情况时，该店负责人杨先生表示，海南东博美业法定代表人王某发管理有限公司与海口道致美容实业有限公司实际控制人只是朋友关系。 一年前，王某发将海口道致美容实业有限公司股权转让给该公司现有股东。 转让前，该店名为“木北”，公司接管后改为“道至”。

杨先生表示，两家公司独立运营，彼此没有业务往来。 “王某发的国贸店关门后，王某发就央求我们老板接受他们的会员资格。” 杨先生说木北护肤造型，老板考虑到自己与王某多年的旧情，才勉强同意了。 但王某发并未将收取的会员卡充值费交给公司。 因此，他们要求国贸店转入的会员先充值卡内余额的50%，然后才能提供服务。

“在同意接受他们的会员后，我们安装了他们的会员管理系统。” 杨先生解释说，道之护肤、时尚国贸店之所以可以在电脑上查询会员充值信息，是为了了解会员卡的充值余额。 下载对方会员卡管理系统。

杨先生还表示，道至护肤造型国贸店以前也叫“木贝”，后来未经他们同意就改成了“道至”。 “我们公司可能要为此起诉他（王某发）。” 杨先生说道。

连续两天，记者用不同的电话号码、不同的时间段多次致电海南东博美容管理有限公司法定代表人王某询问情况，但对方均未接听电话。

海口路海口道至护肤造型店门口的海报上写着“慕北”字样。记者 蒋飞 摄

商务部：建议通过司法途径维权 举报关店列入异常名单

记者通过海口12345热线了解到，截至目前，已有至少约20名消费者向海口12345热线投诉反映这一问题。

据海口市龙华区商务局回应，接到投诉后，工作人员多次联系负责人未果。 经市场监管局和商务局调查，道致护肤造型国贸店与海德路店为不同法人、不同业主。 海德路店无义务承担。 该店负责人表示，双方并无合同协议，并非合作伙伴。 此前，他们共享相同的品牌名称。

龙华区商务局表示，道至护肤造型国贸店负责人跑路失联，只能建议市民通过法律途径维权。 此外，关闭门店将被报告并纳入异常名单。

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