作者 | 金宇凡

编辑| 韦嘉

林志第一次知道1688是在豆瓣上一个专门讨论如何省钱的群里。 那时，她刚毕业，正在找工作。 她发现身边知道这件事的人寥寥无几，于是她想到利用信息鸿沟的“红利”，加入“地摊大军”。 她从1688买了一堆生活用品，其中一盒化妆棉签30分钱，一顶防水浴帽60分钱，一个8夹晾衣架1.75元，一条挂手巾1.9元。 ..算上运费，总成本不到50元。

摆地摊的计划没几天就泡汤了，不过用林致的话来说，这并没有什么关系。 她认识了1688这个“简单、朴实”的网站，重新找回了无拘无束购物的乐趣。

1688是什么？ 简单来说，就是一个B2B电商供应平台。 可以理解为供企业采购商品的大型网上批发市场。 被公认为淘宝的支柱，也是众多淘宝卖家的供货网络。

这本来是一个个人买家不会关注的平台，但今年疫情过后，它被贴上了“比拼多多便宜”的标签，成为羊毛党的新宠。 5月，“1688源厂挖掘机”群出现在豆瓣。 好友们在群里分享了自己的骄人业绩，并推荐了1688家店铺。 6月，1688首次登上App Store下载榜榜首。 这种流行一直持续到今天。 关于1688的分享不仅出现在豆瓣，也出现在主流社交平台上。 就连隔壁的“精致女生生活风向标”小红书，相关笔记也有两万多条，热门笔记的互动数据也多达两万条。

来源/小红书

1688提供的数据显示，截至2020年6月，平台上20-30岁的买家比例大幅提升，从去年同期的30%上升到近40%。 其中，90后最爱购买服装、生活用品。 百货商店中，00后爱买内衣、日用品，男装紧随其后。

这个低调的购物平台怎么了？ 它是如何走出圈子并受到年轻人欢迎的呢？ 本文将从买家、卖家、平台三个角度拆解这个意外火爆的购物网站。

“精明”买家

下了几单后，从拥挤的地摊里逃出来的林志现在已经很少在淘宝上买东西了。 她彻底变身“1688狂人”，称自己享受着“赚差价”的快乐——花更少的钱，在1688上淘宝买同款。

如果你在淘宝上搜索“钢化膜”，基本都是10多元，而且还包邮。 在1688搜索“钢化膜”并选择“一件代发”后，展示的产品大部分价格不超过2元。 门槛最低2件，需另加7元邮费。

钢化膜价格比较

左/淘宝右/1688

手机贴膜属于消耗品，大多数买家可以接受最少购买2片。 以Xs Max的钢化膜为例，2片加运费的价格为9.52元。 同样的钱，你可以在淘宝上买到。 少于。 批次数量越多，1688的价格优势就越明显。

某店钢化膜2张起订价1688

前段时间，林志想买一款通勤包，就看上了淘宝上的Carun Klavn品牌。 她保存了图片，在1688上搜索图片/复制关键词，发现很多店都声称是该品牌的代工。 ，大部分比淘宝店同款便宜150元左右。

1688 上的两家商店声称是 Carun Klavn OEM

这种类型是“羊毛党”的主要对象：很多工厂/公司同时开设了1688店和天猫店/淘宝店，即同源店，即认证机构公司是同一家公司或联营公司，通俗地说就是两家店是同一个老板开的。

买家小鱼向然财经详细介绍了寻找同源店铺的技巧：查看淘宝店铺或天猫店铺的公司资质中的公司信息，然后在1688搜索框中输入公司名称即可找到。

比如天猫店的“博氏旗舰店”是由温州友美国际贸易有限公司认证的，如果你在1688上搜索这家公司，就能找到同源店铺——博氏官方旗舰店。 燃财经发现，大多数同款式的鞋子价格相差在100元左右。

价格对比

左/1688店 右/天猫店

还有一种比较隐蔽的同源店类型。

燃财经查询到，天猫店“植保旗舰店”的认证机构为福建植保网络科技有限公司，1688上的“植保官方旗舰店”则由福建多多云日用品有限公司认证。通过天眼查可以发现，两家店的认证主体实际上是关联公司。

来源/天眼查

小鱼发现，在两个平台搜索同一款商品时，1688上展示的商品价格差异比淘宝上小很多。

毛绒玩具生产企业老板瑞昌向燃财经解释了原因。 1688上的卖家都是批发销售，买家也很专业。 一毛钱的差价就决定了选择，质量不合格的就果断放弃。 “所以在1688买东西的时候，一般销量最高的就是最实惠的。” 他说。

淘宝有千人千面的展示逻辑。 当买家搜索时，系统会根据用户标签展示产品。 所谓标签一般包括行为标签和特征标签。 行为包括浏览、加入收藏和购物车、进行交易等评价等。特征是指性别、年龄、身高、体重等。简单来说，淘宝会根据浏览习惯推荐一定价格的商品以及之前购买的商品的价格。

“冷漠”卖家

林志形容1688年是“朴实无华”，意思是它就像一块未开发的处女地。 既然成为了小众景区，它的“缺点”自然就暴露出来了。

大部分商品不支持单件购买，并有最低起订量限制，例如最低起订量为2件。 也有很多商品以10件、50件甚至1000件起售，并按数量定价，即区间价。 最低数量越高，数量就越高。 价格越高越接近出厂价。 1688上部分产品的批发价50件批发和2件批发价格相差近一倍。

瑞昌提醒个人零售买家，1688上的大部分商品都比淘宝便宜，但不要盲目认为价格也便宜，因为往往不包运费。 如果只买一两件商品，尤其是单价较低的产品，加上6-8元的运费，并不一定比淘宝低。

为什么两个平台的运费价格会相差这么大呢？ 冉财经从淘宝上的一位小商品商家处了解到，淘宝店每月至少可以发出2万单，旺季时最多可以发出10万单。 运费可与快递公司协商，每单2元左右。 1688店以批发为主。 瑞昌表示，每月只处理600个左右的订单，运费基本在6-8元。

有经验的交易者一般都会“申请配送”，这是阿里巴巴平台上可以做的一个非常麻烦的功能，并且需要卖家在后台批准。 不少1688卖家承认，正常情况下是不会通过的。

1688上的“申请分配”按钮

最关键的是服务和售后，这也是1688被诟病最多的点。

“1688的客服不会像淘宝、天猫的客服那样，一上来就‘友好’，反而会冷淡很多。服务上的主要区别在于，1688上的产品介绍是针对客户的。”批发客户，主要介绍定制、批发和生产线情况，不像零售店比较产品有多精美、有多少赠品、举办什么活动。” 温州皮鞋制造商德赛集团渠道总经理卓旭旭表示，除了1688外，该公司还在亚马逊和速卖通、eBay等苏州平台上销售产品。

一位服装厂负责人提到，如果店里的产品描述部分有大而精致的图片、精美的文案，那么要慎重选择。 “因为这不是真正的厂家风格。” 他说。

不止一位1688个人买家向冉财经反映，1688的商家基本不理人，售出商品不接受退换货，也没有运费保险。 损坏货物重发服务取决于是否基于历史订单量比较。 对于大的老客户来说，相比之下，淘宝店提供的服务更好。

“1688店的售后很不友好，尤其是对个人买家。” 林芝回忆说，她曾经给一位卖家打电话催促卖家发货。 第一次卖家说自己在打麻将，第二次又告诉她“一会儿再打”。

和淘宝一样，1688也有“申请退换货”的选项，但规则完全不同。 有过淘宝购物经历的人都知道，“申请退换货”后，如果商家在规定时间内没有回复，退换货申请将自动通过，买家即可进入退换货流程。 在1688申请退换货后，如果商家不予理睬，申请将一直处于待处理状态。

1688上的大牌杯子代工卖家管杰告诉燃财经，1688上的卖家见惯了大企业订单，对待个人买家的态度基本是“想买就不买”。 其中一些是针对分散的客户。 还必须启用代理运输和分销，以适应平台的规则。 当然，最主要的原因还是为了抢流量。

评价体系不能和淘宝相比。 “1688上的商品评论基本都是好评，没有图片。不像淘宝，连图文评论都有。” 一位使用1688作为货源的拼多多卖家表示，新手买家不要对1688抱有太高的期望，预计差评投诉不会影响老客户的忠诚度，对工厂卖家影响不大。机械视角。

对于上面提到的“申请配送”功能，专门做微商一件代发或者淘宝一件代发的商家大概率会通过。 一些女装卖家甚至会引导顾客使用菜元宝（阿里巴巴旗下微信业务产品）。 以及代购等社交电商群体）下单。 与其他以大批量订单为主的工厂店不同，这些商家的售后体系都比较完善。 这从店铺的三项评分也可以看出，普遍高于同行平均水平，更适合个人买家。

女装建材店三项评级对比

女装品类普遍高于同行

以上也是深耕供应链业务20年的1688从未“出圈”的原因。 随着1688现已出圈，平台上也出现了一些“套路商家”。

燃财经在1688找到了阿道夫洗发水不到10块钱一瓶，品牌直接改成了云量阿道夫。

比较两个平台上的很多产品时阿里巴巴微商代发货源，细节图片是相同的，产品不一定是同一款式。 管杰透露，“现在有一些1688店反向经营，利用了人们认为1688是最便宜的平台。 他们专注于跟进淘宝上的热门商品，直接使用淘宝图片，但实际质量并不一样。 都是一样的，也可以从拼多多或者淘宝进货，标出更高的价格，从差价中获利。”

总体而言，由于市场大、产品杂，供应商多为制造商，服务和售后体系不面向C端。 个人买家如果想要找到预期的便宜货，需要有足够的耐心和耐心。 时间比较。

平台“助推”

看到这里，就不难理解1688和淘宝卖家的关系了。 1688个卖家都是厂家，大部分是厂家。 淘宝卖家可以理解为经销商或者品牌商。 早期，阿里巴巴的电商体系其实是阿里巴巴平台（1688）和淘宝组建而成，1688打造B2B内贸供应链，而淘宝的初衷是打造C2C交易平台。

来源/视觉中国

要知道，过去一个产品到达消费者手中之前要经过几个环节，包括原材料供应链、制造商、商家、消费者。 现在，消费者放弃了中间经销商环节，直接向厂家下订单。 对于1688你有什么看法呢？

在阿里巴巴副总裁王海看来，“很多年轻人来到1688并不是像去淘宝、天猫等零售平台那样进行个人零售消费，或许更多是为了看一看，感受一下‘制造’的真实性。”在中国’“太神奇了”。

当然，所谓“出圈”，不仅仅是疫情后人们消费突然理性化，默默无闻的1688也在幕后行动。

4月，1688推出“外贸区”，帮助外贸企业拓展国内市场，并提供资金支持； 还推出夜市计划，与特定城市合作设立夜市。 6月，1688启动“新批发城市联盟”计划，成立“新批发城市联盟”，全年建设14个新批发城市。 表示将帮助百万产业带的外贸工厂实现数字化。

“除了1688，其他平台都包含零售，只要有产品就卖所有产品。” 广东金辉刀剪有限公司负责人钟家良告诉燃财经。 这是一家五金行业的出口公司，为双立人、WMF等品牌做OEM工作。 过去每月接到30至4000万份国外订单。 但今年受疫情影响，目前已无法接到外贸订单。 在国内市场生产和销售自有品牌刀具。

品六实业是1688年的一家有六年历史的老店，负责人吴勇说，他以前经常去B店，但最近几个月生意特别不好。 他也想和C做生意，但经常发错单，而且运费很高。 ，配送服务能力跟不上。 “To C业务，别说赚钱，肯定是赔钱的，但现在只能用这部分损失来换取流量。突然有一天，遇到大量客户，我们就会盈利。” ” 他回应道。

“就目前而言，我认为未来不会好得多。” 吴勇坦言，能做B就不做C，能做大B就不做小B。但在目前的环境下，企业如果不拥抱C面，就有就会没有流量，做C端可以吸引分发，就是小B，从C到小B。

不过，王海也代表1688表达了自己的态度：博主宣扬策略，年轻人通过这种方式发现1688是一个非常有趣的现象，但他们不希望用户体验混乱。 1688从来没有刻意迎合年轻人或者C买家和卖家也希望在1688上做大订单，而不是消费者。 “这并不意味着我们对消费者的需求视而不见。阿里推出的淘宝特价版就是帮助工厂做零售的模式。特价版上的商家和1688背后的工厂是同一群人，而且它们都是产业带上的工厂。” 他说，淘宝特价版是1688的to C版本。

当疫情后消费更加“聪明”的个人买家，遇到急于出口转内销的工厂店，再加上平台的支持，1688出圈的现象就不难理解了。 羊毛们在社交平台上流传的1688订购指南，被景然财经总结为以下四篇文章：

首先，对于经常购买的消费品，对质量和售后要求不高的产品，比如袜子、耳环、手机壳等，虽然单价较低，但与有运费的淘宝相比，相当于50%的折扣； 二是找源头卖家，如诸暨的袜子、毛衣，深圳、广州的服装，义乌、台州的日用品，浙江永康的五金，潮州的陶瓷，德化的茶具，南通的家纺等。 ; 第三是看卖家数据，除了买家评价外，最好选择重复率在20%以上、有牛头标志的店铺（相当于淘宝上的天猫店铺，其中80%是自有工厂），以及一家已开业较长时间的专卖店； 第四，为了减少不必要购物的时间成本，您可以在搜索产品时在末尾添加“”字样。 找到的产品将具有较低的最低购买门槛。

用几句话描述一下1688年。 林芝发消息：一个让淘宝女孩落泪的地方。

*题图来自视觉中国。 应受访者要求阿里巴巴微商代发货源，文中林志、小宇、瑞昌、管杰均为化名。

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