肉松中发现不明黑色异物

2017年3月14日，张先生在超市购买了价值41元的散装肉松，准备回家后添加到面包中。 那天晚上，他在做面包吃的时候，发现肉松里夹着一个黑色的异物。 “长度大约一厘米，用手一拖，就碎成了碎片天津味哆哆食品，就像半只苍蝇的身体，上面长着腿。”张先生说。

（问题产品及购物收据）

（张先生吃掉的黑色异物）

张先生发现这种情况后，感到很反感。 根据肉松标签上的生产厂家电话，张先生致电生产厂家天津味多多食品有限公司准备投诉，但一直无人接听。 随后，张先生向超市反映了这一情况，但始终没有得到合理答复。 “我已经多次向超市反映过这种情况，但我觉得他们不太负责任，没有给我结果。” 张先生说道。

3月20日上午，张先生通过网上找到的电话号码再次向厂家投诉，“他们的工作人员说会让青岛地区的负责人联系我，但到目前为止我还没有接到电话” 。 ”。

张先生认为，庆幸自己在吃到肚子里之前就发现了这个异物，否则很难保证身体不会出现一些不良反应。 “我不知道那天晚上吃的牙线里有没有异物，这样太不卫生了，我要求厂家给我十倍的赔偿。” 张先生说道。

超市：无法确定哪个环节出现问题

3月20日下午，新网致电天津味多多食品有限公司，工作人员表示，他的公司只是供应商，不是制造商。 目前，该公司已与超市进行沟通。 超市认为，产品问题是在打开包装后才发现的，因此不排除是消费者自行放入的。

“我们只是从厂家拿货，然后提供给超市，超市有专门负责这件事的工作人员，如果想了解这件事，最好和超市沟通一下。” 该工作人员说道。 对于新网提出的能否提供厂家电话的问题，该工作人员表示天津味哆哆食品，只需联系超市即可。

新网从超市了解到，张先生报告情况后，他们一直在积极处理，但目前无法确定未知异物是否为bug。 “先生。 张先生购买的是散装货物，经他挑选后我们给他包装的不是预包装食品。 如果预包装食品出现问题，超市会立即处理。 而且，当他把牙线带回超市时，牙线已经被打开了，所以我们现在无法确定是哪一根。 环节出现了问题，无法按照张先生的要求进行赔偿。”王经理表示，还是建议消费者通过正规渠道解决问题，可以向相关行政部门投诉，超市也将配合调查。

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