数字经济让6月成为企业年中收获期。 数据显示，数百个国内外品牌销售额超过去年天猫双11，最高增幅超过40倍； 销售额过亿元品牌128个，过亿元品牌数量达到去年双11的一半。聚划算为品牌商户带来3亿新客，日销售额为行业带来4.66亿订单——领先的商家。

受益于阿里巴巴商业操作系统提供的解决方案，从大企业到小微企业，每个人都在利用适合自身发展需求的企业服务，加速向“未来企业”转型。 与此同时，转型升级的动力日益向供应链上游延伸，深刻影响生产制造。 整个商业流通链条正在借助平台逐步形成数字化闭环。

天猫618作为重要的商业舞台，是检验企业数字化能力的试金石。 五个核心数字体现了企业数字化发展的五大趋势。

01

4.66亿——C2M驱动制造业价值升级

产业带商家在天猫618期间通过聚划算每日销售抢下4.66亿订单。分析发现，销售最火爆、品牌突破性增长最强的前50名产业带几乎都有C2M模式的影子。

平台通过积累淘宝、天猫海量消费者大数据，精准筛选消费者需求，反向定制给厂家； 商家快速响应需求，让质优价廉的产品精准找到消费者，实现产销协同，物联网技术改造天天工厂效率更加明显。 一方面，满足了下沉市场消费者的价格需求； 另一方面，避免商家在价格战的泥潭中失去声誉，而是以质量打造品牌。 2018年底，工业皮带工厂日销量每月接到的订单不足1000万份。 到了天猫618，他们已经增长到每天2000万单，增长了60倍。

聚划算和天天特卖计划加快传统制造业产业带和地方特色产业带的改造频率和孵化速度，并分区域、分行业提出一揽子解决方案。 目前已有超过2000家工厂加入天天特卖C2M生态圈。

02

86.5%——中小企业成为品牌生力军

聚划算交易额同比增长86.5%，订单数同比增长106%。 中小企业的表现尤为抢眼。 至少有数百个产业带新品牌成为聚划算、天天优惠的“新名牌”，与大品牌同台竞技。

浙江小家电品牌赛家、科民、福建纸品品牌知乎、广东美容家电品牌美塑等均在天猫618上名声大噪，跻身行业成交榜前列，批量生产爆款产品。 成为常态。 天猫618期间，聚划算共创建47亿销售额群和1.8亿销售额群。

通过1688的供应链，中小企业可以在线完成采购、洽谈和销售。 一方面可以直接获得全球工业巨头的顶级工业原材料供应，另一方面可以直接接入淘宝、天猫、速卖通等零售平台。 天猫618期间，德国化工公司巴斯夫的环保原材料以优惠价格专门供应给浙江台州一家手套工厂。 其生产的家务手套仅一天就登上天猫超市手套销量榜首。

03

128——自我超越成为企业共识

天猫618期间，实物支付GMV同比增长38.5%，128个品牌交易额过亿； 数百家国内外品牌成交额超过去年双11，最高增幅超过40倍。 其中，国产品牌在“亿元俱乐部”中占据了60%以上的席位。 品牌商们一致认为淘宝阿里妈妈推广，抓住天猫618这个上半年最大的增长机会，不断超越之前的高峰。

面对618，各品牌都在积极规划销售增长目标，推出数百万新品，提前设立新生产线扩大产能，其中包括厨电品牌九阳、隐形眼镜品牌海昌、药妆品牌薇诺娜等。为了更好地与崇尚消费与乐趣结合的年轻人沟通，超过50个美妆品牌与天猫联合定制礼盒，进行创新营销。

截至6月份的季度，近3万个品牌在天猫开设了官方旗舰店。

04

90%——普惠智能技术大规模应用

超过90%的天猫商家在618期间使用人工智能技术辅助运营，降本增效。 普惠的技术应用已经成为各个品牌整体成长的基石。

智能服务机器人“阿里巴巴小米”可以在不同行业、不同场景中发挥客户服务的作用。 例如，“点小蜜”可以帮助商家查询订单和消费者需求，“直播小蜜”可以代替主播回答问题并与观众互动。 天猫618上有150万商户使用“点小蜜”，咨询机器人带来的交易额达到112亿，比去年增长14倍。 阿里妈妈智能文案AI每天可以帮助商家输出超过1000万篇文案。

05

10亿——精细化运营引爆增量

近60万商户利用淘宝自营矩阵，积累会员关系超10亿，会员自营引导的交易额已达数百亿。 越来越多的商家意识到淘宝阿里妈妈推广，主动开展精细化运营可以拉近品牌与消费者的距离，提供更加个性化的服务，这将成为未来品牌竞争的决定性因素。

淘宝的自营矩阵以群组、会员、直播、专人服务为核心，让商家更精准触达客户，精细化分层、精细化内容运营。 不仅可以盘活积累的会员资产，还能带来纯粹的销售。 大幅增加。

以直播为例，商家可以在直播间与新品互动，发放会员专享权益，解决售前售后问题。 天猫618期间，直播商家数量同比增长近120%，直播场次增长150%，其中包括兰蔻、华为、三只松鼠等知名品牌就像无数的中小企业一样。 不同主题的“品类日”期间，直播带动大家电成交额同比增长近2000%，3C同比增长超6000%数字直播间。

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